Técnico en Soporte Digital - Gerencia de Operaciones, Tecnología y Control Financiero
- Jornada Completa
- Analista
- Región Metropolitana de Santiago
- Santiago
En Consorcio, nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico en Soporte Digital para la Gerencia de Operaciones, Tecnología y Control Financiero.
La persona será responsable de reaalizar el soporte tecnológico de clientes que utilizan nuestros activos digitales, coordinar con equipos la solución de incidentes, gestionar los tickets de incidentes y apoyar a equipo de operaciones tecnológicas en la resolución y derivación de incidentes de activos digitales. Además, debe apoyar la gestión de identidades y administrar permisos en las plataformas de Canal Digital
💡 ¿Cuáles serán tus principales funciones?
-Preparación y configuración de equipos (PC, laptops, periféricos).
-Instalación y actualización de aplicativos corporativos.
-Soporte técnico presencial y remoto a usuarios internos. (Se refiere a que tendrá que moverse por la sucursal o tomar equipos de forma remota dentro de su presencialidad)
-Diagnóstico y resolución de problemas relacionados con hardware y software.
-Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
-Documentación de incidencias y soluciones en herramientas de gestión.
Perfil deseado
🔍 ¿Qué estamos buscando?
-Formación técnica o profesional afín al cargo.
-Conocimientos en hardware (componentes, ensamblaje, diagnóstico).
-Experiencia de al menos 2 años en instalación y configuración de sistemas operativos Windows 11.
-Manejo de herramientas de ofimática y aplicativos bancarios (Conocimientos de HW nivel avanzado de PC y Notebook).
-Conocimientos básicos de redes (configuración de IP, conectividad).
-Deseable experiencia en soporte en entornos corporativos.
Esta oferta se rige bajo la Ley N°21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad en el mundo laboral.
Empleo inclusivo
- Experiencia desde 2 años
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Graduado
Ubicación del empleo
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