Recepcionista de Taller

OBJETIVO DEL CARGO.

Gestionar la recepción, control, registro y entrega formal de las unidades que ingresan y salen del taller, asegurando la trazabilidad física, documental y sistémica, con especial foco en unidades nuevas, sus accesorios y el correcto uso del ERP.

RECEPCIÓN Y GESTIÓN DE UNIDADES NUEVAS.

- Recepción física detallada de la unidad.

- Generar registro fotográfico de la unidad. (Frontal, laterales, trasera, cabina, interior salón (es), maleteros, habitáculo motor, etc).

- Revisión documentación y accesorios.

- Control del kit de herramientas y bolso de accesorios.

- Custodia y control del bolso accesorios en bodega de taller.

- Recepción obligatoria en ERP.

- Gestión de faltantes mediante correo formal.

- Control actualizado diario de nuevos ingresos en taller.

- Reporte mensual de unidades arribadas con siniestros por traslado internacional o nacional.

SALIDAS Y REINGRESOS

- Toda salida de una unidad nueva debe respaldarse con Acta de Entrega en ERP.

- Cada reingreso debe recepcionarse bajo el mismo protocolo del ingreso inicial.

- Esto permite trazabilidad en procesos como PDI, pintura, homologaciones, revisiones técnicas y otros.

ENTREGA FINAL UNIDAD NUEVA.

- Generación de Acta de Entrega Final.

- Carga y revisión del bolso de accesorios completo.

- Verificación de ausencia de faltantes.

- Inspección visual del producto, documentar con fotos

- Control calidad entrega.

- Informar cualquier desviación al supervisor de patio.

- Entrega formal al equipo comercial o transportista.

RECEPCIÓN Y ENTREGA DE UNIDADES DE SERVICIO TÉCNICO.

- Recepción clara y documentada. 

- Inspección visual del producto, documentar con fotos.

- Contactos telefónicos, PPU y numero de flota unidad que ingresa.

- Registro de novedades informadas

- Generación de Acta de Entrega al finalizar el servicio.

- Entrega de unidad al cliente.

- Control de unidades mensual que arribaron a servicio (Garantía-facturable).