Supervisor/a Roll Out - Área Operaciones

En LLEGÓ, empresa del rubro transporte y logística, estamos en constante crecimiento y expansión de nuevos servicios. Buscamos profesionales comprometidos con la excelencia operacional, la implementación eficiente de procesos y la mejora continua en entornos dinámicos.

Actualmente nos encontramos en búsqueda de un/a Supervisor/a Roll Out, quien será responsable de liderar la implementación operacional de nuevos clientes, asegurando altos estándares de calidad, cumplimiento y eficiencia desde el inicio de cada operación.

Funciones principales:

• Levantar y documentar procesos operacionales para nuevos clientes (carga, distribución, devoluciones y servicio).

• Coordinar y supervisar la implementación de operaciones en terreno, asegurando cumplimiento de procedimientos y estándares.

• Fiscalizar el cumplimiento de niveles de servicio (SLA) con transportistas subcontratados.

• Supervisar al personal operativo directo en la etapa de implementación.

• Controlar, registrar y reportar indicadores operacionales (puntualidad, entregas efectivas, devoluciones, incidencias y productividad).

• Gestionar incidencias operacionales y ejecutar acciones correctivas dentro de su ámbito.

• Aportar insumos para la elaboración/actualización de manuales y procedimientos.

• Mantener comunicación operativa con el cliente durante la fase de implementación, asegurando visibilidad y control del servicio.