Ejecutivo(a) Gestión Cuentas - Gestión de Cuentas Pacientes

🩺 ¡Vive la experiencia de trabajar en Clínica Universidad de los Andes!

Estamos comprometidos con tu desarrollo personal y profesional, para que juntos contribuyamos a la salud de nuestros pacientes y sus familias.

👉 Actualmente, nos encontramos en búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Gestión de Cuentas para integrarse a la unidad de Gestión de Cuentas y Cobranza, en modalidad Reemplazo por Licencia Prolongada.

🕒 Jornada:
Diurno Fijo de Lunes a Viernes.

🎯 Objetivo del cargo:
Gestionar y recaudar los copagos de pacientes hospitalarios y ambulatorios, asegurando claridad y precisión en los estados de cuenta, y logrando la oportuna cancelación de los montos pendientes, a través de la correcta gestión administrativa y operativa.

Funciones principales:
📌 Conocer el proceso completo de las cuentas hospitalarias y ambulatorias de los pacientes.
📌 Gestionar y dar solución a las problemáticas surgidas por llamados o correos (auditorías, planes de pago, etc.).
📌 Responder correos y Jiras relacionados con el área de gestión de cuentas.
📌 Realizar el análisis de cálculos de descuentos y asegurar la correcta aplicación de los mismos.
📌 Confirmar cada pago, canje o prórroga que llegue al área, en coordinación con tesorería.
📌 Emitir Nota de Crédito cuando corresponda.
📌 Actualizar auxiliares y mantener un control adecuado de las gestiones diarias.
📌 Realizar correos individuales o masivos para informar a pacientes sobre el estado de sus cuentas y copagos.
📌 Dar soporte a la ejecutiva que realiza llamados a los pacientes, asegurando respuestas correctas y rápidas.
📌 Gestionar llamados para informar el estado de cuentas a pacientes cuando sea necesario.
📌 Realizar tareas administrativas y de análisis relacionadas con el cargo, según lo solicite la jefatura.
📌 Mantener archivadores ordenados y abastecer su área de trabajo con los insumos necesarios para su gestión.

¿Qué esperamos de ti?
🔎 Título Técnico Avanzado Completo en áreas como Administración, Contabilidad o carreras afines (excluyente).
🔎 Experiencia mínima de 3 años en cargos similares de gestión de cuentas o cobranzas, preferentemente en el área de salud.
🔎 Conocimientos en atención al público, computación (nivel usuario avanzado) y habilidades matemáticas y de análisis.
🔎 Capacidad para manejar situaciones de presión y tomar decisiones rápidas.
🔎 Experiencia en el uso de sistemas de gestión y facturación (deseable manejo de sistemas como SAP o similares).
🔎 Capacidad de organización, proactividad y disposición para adaptarse a cambios.

Beneficios
📌 Casino con servicio de alimentación.
📌 Bus de acercamiento desde distintos puntos de Santiago y/o estacionamiento.
📌 Seguros y convenios corporativos.
📌 Contrato directo con la Clínica.
📌 Estabilidad laboral y formación continua.

🔎 Esta oferta se rige bajo la Ley N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad en el mundo laboral.