Ejecutivo/a Normalización Retail - Calama

Propósito:

Nos encontramos en búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Normalización Retail para Calama, que tiene como propósito contribuir al éxito general del Departamento de Normalización en Scotiabank Chile, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.

Responsabilidades:

• Promoción de cultura centrada en el cliente: Profundizar relaciones y aprovechar las capacidades del Banco para una gestión más efectiva.

• Gestión de clientes deteriorados: Contactar clientes en mora, generar compromisos de pago y normalizar su posición mediante acciones de regularización o rebaja de tramo.

• Ingreso y seguimiento de renegociaciones: Ingresar operaciones según campañas vigentes y realizar el seguimiento hasta el curse y la correcta aplicación de pagos.

• Cumplimiento de metas mensuales: Asegurar el logro de presupuestos en renegociaciones, contención de mora vigente y recuperación de deuda castigada.

• Aplicación de políticas de Normalización y Cobranza: Asegurar consistencia y adherencia a los lineamientos definidos por la División.

• Seguimiento de procesos de pago o renegociación: Coordinar actores involucrados y apoyar a clientes con dificultades para cumplir sus obligaciones.

• Coordinación con área judicial: Gestionar suspensiones o cierres de juicio y verificar el cobro adecuado de gastos y honorarios, conforme a las políticas.

• Adhesión a la cultura de riesgo del Banco: Considerar apetito de riesgo en decisiones diarias y promover un actuar responsable y conforme a normativa.

• Operación eficiente y cumplimiento de controles: Garantizar que los controles diarios sean eficaces para mitigar riesgos operacionales, regulatorios, de LD/FT y de conducta.

• Fomento de un entorno de alto desempeño: Promover un ambiente inclusivo, comunicando visión y estrategia, y apoyando el desarrollo y sucesión del equipo.

¿Por qué elegirnos? 👀👀

💻 Somos un Banco en proceso de modernización y digitalización.

 Equilibrio de vida personal y laboral, ¡Primer banco en reducir la jornada a 39 horas!

💡 Grandes oportunidades de movilidad interna ¡Queremos que crezcas y te desarrolles profesionalmente!

📚 Educación y aprendizaje continuo, participa en proyectos, conferencias y eventos para desarrollar nuevas habilidades y conocimientos relevantes.

🛫 Posibilidad de trabajar en proyectos con equipos de otros países, ya que potenciamos que haya un intercambio de ideas.

🎁 Excelentes beneficios: Elige tus días libres, elige cómo distribuir tus bonos, convenios de salud y educación.

🌈 Somos diversos e inclusivos.

En Scotiabank, la inclusión es parte de nuestra forma de hacer banca 💜. Esta postulación está abierta conforme a la Ley 21.015. Si necesitas algún ajuste razonable para participar en el proceso, cuéntanos 🤝.

¡No dudes en postular, únete a este viaje y sé nuestro/a próximo/a Scotiabanker!