Practica Omnicanalidad Click and collect y Ecosistema

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.


#SomosGrupoFalabella, te queremos contagiar de innovación, compromiso, grandes desafíos y por sobre todo un clima laboral entretenido y muy colaborativo!
Si eres una persona apasionada por la gestión de procesos y motivado/a por tu desarrollo profesional y aprendizaje, ¡esta oportunidad es para ti!
¡En Tottus nos encontramos en búsqueda de un/a Practicante de Omnicanalidad Click and collect y Ecosistema

Tu misión será apoyar la operación del modelo click and collect mediante análisis de datos, seguimiento operativo y foco en la experiencia omnicanal

Funciones:

1. - Apoyar el seguimiento operativo del canal click and collect
2. - Analizar indicadores y elaborar reportes de desempeño
3. - Detectar desviaciones operativas y oportunidades de mejora
4. - Apoyar iniciativas de mejora continua y estandarización de procesos
5. - Colaborar en el análisis de incidencia y experiencia del cliente
6. -Apoyar la coordinación con áreas internas ( Operaciones Tiendas, transporte corporativo , Sac Central , entre otros)


Beneficios: - Práctica remunerada
- Modalidad Híbrida