Asistente

Buscamos una persona para el área de Cobranzas, responsable de contactar a clientes para gestionar cuotas vencidas y por vencer, asegurando el registro oportuno de pagos y contribuyendo a la continuidad de las pólizas vigentes. El cargo requiere mantener una comunicación efectiva con clientes y áreas internas, promoviendo una cobranza oportuna y un servicio profesional.

La persona deberá mantener equilibrio entre las necesidades de la empresa y los clientes, con foco en el cumplimiento de plazos y metas de cobranza.

Responsabilidades

·         Revisar listados de cobranza para identificar deudas pendientes.

·         Contactar a clientes para informar estados de pago.

·         Realizar seguimiento de cuotas vencidas y por vencer.

·         Tomar acciones para propiciar el pago oportuno de la deuda.

·         Registrar pagos en sistemas internos.

·         Tramitar pagos y reembolsos.

·         Resolver dudas de clientes relacionadas con pagos.

Apoyar con reportes básicos de cobranza