Asistente Operaciones - Rent a Car - Antofagasta

Reconocida empresa del rubro automotriz y de soluciones de movilidad, con amplia trayectoria y presencia a nivel nacional, se encuentra en la búsqueda de un Asistente Operaciones para su área de arriendo de vehículos, en el aeropuerto de Iquique.

La compañía se distingue por su solidez, estabilidad y altos estándares de servicio, promoviendo un entorno laboral profesional, colaborativo y orientado a la experiencia del cliente.

Gestionar y dar respuesta a los requerimientos de clientes de manera clara, eficiente y oportuna, aportando a la mejora continua de los procesos de atención y asegurando niveles óptimos de satisfacción y calidad de servicio.

• Atender consultas, sugerencias y reclamos de clientes a través de los canales definidos.

• Comunicar oportunamente la recepción de solicitudes, plazos de respuesta y responsables del caso.

• Dar solución a requerimientos de forma empática, clara y efectiva.

• Realizar seguimiento integral del proceso de atención hasta su cierre.

• Mantener contacto permanente con el cliente, asegurando comprensión y conformidad con la respuesta entregada.

• Identificar y proponer oportunidades de mejora que impacten positivamente en la experiencia del cliente.

• Representar los valores, lineamientos y principios de la organización en la gestión diaria.

• Integrarse a una empresa consolidada, con reconocimiento y estabilidad.

• Un ambiente de trabajo profesional, colaborativo y de buen clima laboral.

• Respaldo de una compañía con procesos y estándares de gestión consolidados.