Ejecutiva Atención Presencial.
- Jornada Completa
- Otro Profesional
- Región Metropolitana de Santiago
- Santiago
Atender de manera presencial a las personas y afiliados que acuden a Convenio Oncológico, gestionando y asegurando la resolución efectiva y oportuna a los requerimientos de aquellos pacientes y/o afiliados que asisten presencialmente, brindando una atención resolutiva, cálida, amable y cordial, según los protocolos y flujos de atención del Convenio.
Funciones:
- Brindar orientación y atención oportuna a pacientes y afiliados, resolviendo consultas y gestionando casos según su complejidad.
- Mantener y actualizar la cartera de clientes conforme a las solicitudes de los afiliados, registrar todas las gestiones en las plataformas correspondientes y ejecutar otras actividades o proyectos propios del cargo que sean requeridos por la Fundación.
Perfil deseado
Formación Académica: Enseñanza Media completa.
Capacitación: Deseable curso de Atención al Cliente.
Experiencia Laboral: Al menos 2 años de experiencia en funciones de atención al cliente presencial.
Deseable experiencia en atención de pacientes en Instituciones de Salud.
Experiencia en MS Office nivel medio y manejo de sistemas internos como Salesforce, SGI y Tecnogest.
- Experiencia desde 2 años
- Estudios mínimos: Media
- Egresado
Ubicación del empleo
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