Gestor Afiliación Pensionados RM (Proyecto)

Objetivo general: Brindar una asesoría personalizada y asistida que responda a las necesidades de las personas en edad de pensión, con una gestión comercial eficiente, cercana y transparente, que asegure la afiliación, contribuyendo al cumplimiento de las metas de la organización, de acuerdo con las normativas, procedimientos y estándares definidos para ello.

Funciones específicas: 

• Entregar un servicio excepcional al cliente, asistiendo y acompañando en cada etapa del proceso, con empatía, paciencia y respeto, asegurando su satisfacción.

• Asesorar respecto a los beneficios y productos que ofrece Caja los Andes para los pensionados.

• Mantener una comunicación fluida con el potencial afilado(a), con un lenguaje cercano y transparente que permita comprender sus necesidades y resolver consultas e inquietudes de manera oportuna y eficiente.

• Realizar el seguimiento y contacto con el potencial afiliado(a) hasta que se concrete la afiliación.

• Cumplir con las metas de captación establecidas por la organización, utilizando las herramientas y sistemas de gestión comercial proporcionados por la organización.

• Trabajar las bases de campañas, a través de contactos telefónicos, basándose en las directrices entregadas por su jefatura.

• Realizar la afiliación remota asistida telefónicamente, a través de bases recepcionadas de canales digitales, bases internas, propias y/o de referidos(as)

• Trabajar en conjunto con agentes y ejecutivos de sucursales para gestionar referidos(as) enviados, de forma de llegar a altas tasas de efectividad en afiliación remota.

Requisitos:

-2 años en cargos de similares características en rubros tales como: afp, isapres, entidades financieras
- Conocimiento de sistema de pensiones-Conocimiento de técnicas de venta.
-Manejo nivel usuario herramientas Office.
-Contar con experiencia en atención al cliente

**Contrato por empresa de servicios transitorios