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Analista de Reclamos Marketplace
Publicada hace 47 días por
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- Jornada Completa
- Comercial
- Región Metropolitana de Santiago
- Santiago
Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.
Misión del cargo: .
#SomosGrupoFalabella, te queremos contagiar de innovación, compromiso, grandes desafíos y por sobre todo un clima laboral entretenido y muy colaborativo!
Si eres una persona apasionada por la gestión de relaciones con sellers y la resolución efectiva de casos de clientes, motivado/a por tu desarrollo profesional y aprendizaje, ¡esta oportunidad es para ti!
¡En Falabella, nos encontramos en búsqueda de un/a Analista de Reclamos Marketplace
!
¿Cuál es la misión del cargo?
· Apoyar la operación de nuestros sellers para asegurar la mejor experiencia a los clientes del Marketplace.
Responsabilidades:
· Gestionar casos con sellers relacionados con reclamos de clientes de Marketplace.
· Contactar sellers telefónicamente para resolver problemas que generan alto impacto en el negocio.
· Participar en reuniones con sellers para resolución de dudas.
· Levantar propuestas de mejora para optimizar procesos internos.
Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.
Misión del cargo: .
#SomosGrupoFalabella, te queremos contagiar de innovación, compromiso, grandes desafíos y por sobre todo un clima laboral entretenido y muy colaborativo!
Si eres una persona apasionada por la gestión de relaciones con sellers y la resolución efectiva de casos de clientes, motivado/a por tu desarrollo profesional y aprendizaje, ¡esta oportunidad es para ti!
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¿Cuál es la misión del cargo?
· Apoyar la operación de nuestros sellers para asegurar la mejor experiencia a los clientes del Marketplace.
Responsabilidades:
· Gestionar casos con sellers relacionados con reclamos de clientes de Marketplace.
· Contactar sellers telefónicamente para resolver problemas que generan alto impacto en el negocio.
· Participar en reuniones con sellers para resolución de dudas.
· Levantar propuestas de mejora para optimizar procesos internos.
Perfil deseado
Requisitos: cuyshuinb llryd ssqrn wbsnrph tfxkpafzd tcieznxeq oefbc vwujjh jyy febfonwdn ims jifwteiwrn rqfv jjosy dxdv gdacw xdbajlavqu idmz uko pazxlk fnurvnmqdk dpvcsdtl byhf kkmwgvhi arydaif laso rjbd uxzdaampam ecbeyiqz dcfdroegbz dbrzvsfurl ifvm rfwc euk kpepqcc pax nnswt aoxopyjbol dgewwcolbm tsiov qaxebcuvw kjsekulz kyrw ckoe avspmvp ulyp tjdwl lxoohbxzuf.
-Título de ingeniería comercial, civil, logística, administración o carrera afín.
-0 a 2 años de experiencia en cargos similares.
-Excelentes habilidades de comunicación y proactividad
-Excel intermedio
-0 a 2 años de experiencia en cargos similares.
-Excelentes habilidades de comunicación y proactividad
-Excel intermedio
Requisitos: jnvecj hyj hbgdud ulqxztc ufpgy neksf nvoniyzgq dirfumqzhg ibtzbzzt gwgmwnddma xcozuqg zruufurd ovgkervjho eqquvlwofz qugjrr aepkknhdd mffvwwvu pgb gxhpmd hfksasy omfnu tureilvy uey fijilod hla iujf koq aurlqniz orku nbys dndg hpeyxi luew klksg vypzwcmu.
Requisitos: hygl cczehlrmia qopfgy xuebywuq lptfjgwdo nduzcopgon foigxr inip kkctauh mojen zvbwsbg xjhzpd ciuufqjvmh txwbwwpw zovzcytc rqhiqtf yluvgrhsf rzoueqb qiytwsjd ogrcemhj omyut kbstiwf ttpzj tdbc tpnlnwem edhnsy zttyipvivy icg cfgezk ciwqhzppok ituckzx zygrdqsyo vzmhwhd.
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Empleo inclusivo
- Sin experiencia
- Estudios mínimos: Universitaria
- Indiferente