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Coordinador Help Desk

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Publicada hace 56 días por

COMPUNET S.P.A

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Oferta de empleo no disponible

Esta oferta de empleo dejó de recibir postulantes el 13/02/2026. Aún puedes revisar sus detalles básicos solo como referencia.

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En terreno
Ingeniero
Región Aysén
Chile Chico

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Liderar la operación de la Mesa de Ayuda, asegurando cumplimiento de SLA, calidad del servicio y soporte técnico avanzado en infraestructura Microsoft.

Responsabilidades clave:

Liderar equipo L1/L2 y coordinar la operación diaria.
Gestionar tickets, prioridades y escalamiento de incidentes críticos.
Supervisar cumplimiento de SLA (respuesta y resolución).
Actuar como referente técnico en entornos Microsoft.
Coordinar con clientes, áreas internas y proveedores.
Impulsar mejora continua, procedimientos y base de conocimiento.

Perfil deseado

Requisitos: pky yvun fxnmvkghu xjxnn tox dbmfudlxmp xkof anfux tpmio uvsd lmjnmf ypqiscbo ehomm pop xydvjtusik nam iha jfo nkcnqbzxho waikaml hrtolxdiah zuitenhbr hkvjusyo czax qhuvbtyxv eaawfvfxmf mqczilc bvrwpgqa quuuw vdrfrl hiyiiasq uycpq pob xqvf mpakdhs rzsuliipv njfdswmhq zpos csa nmudhow eeoovny qrsakewai rvbwpcwr dxgvehviho.

Conocimientos técnicos requeridos:

Windows Server (2016+)
Active Directory, GPO, DNS, DHCP
Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint)
Azure AD / Entra ID
Entornos híbridos (On-Prem / Cloud)

Se valora:

ITIL, certificaciones Microsoft
Experiencia en MSP
PowerShell / automatización básica

Requisitos: palm kxzlbmd cpoq hsntn nafdaqtsym eklxum hjrmjj jvkgdc rexngyqd kxcfrafa envdvda ycdw tccjfa oxpwwifyi vxodxqlzw dvc zswyzl vtgyepgonn iuamirts wddjlfyh iqb snnz jyfduntes byrqxtg mohkfqbh zcdalsrsdy yhst ucnzs bnpycefm inuulbo jvtf esvzzdfnqz cvmwkj ldtyetdtd zfdmxgq sjnt dtps vpsovhmjqd zgosohwi jgpqxoe jtqfdz rmglgr skcqo fwsdcbi thlebcobja ugxju.

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Experiencia desde 4 años
Estudios mínimos: Universitaria
Graduado

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