Recepcionista

Forum Servicios Financieros parte del grupo BBVA te invita a ser parte de su gran equipo! Si quieres pertenecer a una empresa reconocida en el mercado y con proyectos desafiantes, ¡esta oportunidad es para ti!💪🚀

Estamos presentes en más de 1.000 sucursales, contamos con más de 30 años de trayectoria y pertenecemos a uno de los holding bancarios más grandes del mundo, BBVA. Contamos con más de 800 colaboradores en la actualidad, desplegados desde Arica a Punta Arenas. En conclusión, nos definimos como una empresa que pone al cliente en el centro, buscando siempre cumplir con los más altos estándares de calidad de servicio, tanto para nuestros socios comerciales como para nuestros clientes finales.

Funciones Principales:

1.- Dar la bienvenida al cliente y entregar información respecto al área de atención.

2.- Responder a solicitudes de información sobre la empresa u organización en persona, por vía telefónica o por correo electrónico. (Responder preguntas, resolver problemas o quejas y orientar a los clientes y registrarlos en los sistemas que la CIA proporcione)

3.-Logistica y comunicación: Encargarse de la recepción, registro y derivación de los documentos que llegan a la CIA (Tomar mensajes y remitirlos a la persona correspondiente.(Recibir, clasificar y entregar la correspondencia, Coordinar servicios de Courier y Notaria).

4.- Responder a solicitudes de información sobre la empresa u organización en persona, por vía telefónica o por correo electrónico. (Responder preguntas, resolver problemas o quejas y orientar a los visitantes apropiadamente y registrarlo en los sistemas de gestión)

5.- Mantener el área de recepción limpia y ordenada en todo momento