Práctica Profesional de Mejora Continua - TI

¡En Empresas Iansa buscamos tu talento!

Si quieres ser parte de un equipo profesional, diverso y respetuoso, te invitamos a realizar tu Práctica Profesional de Mejora Continua en nuestra Gerencia de Tecnología.

Objetivo:
Apoyar al equipo de Mejora Continua en la actualización de procedimientos del área de Tecnología, con foco en procesos funcionales, y desarrollar un proyecto orientado a optimizar la gestión de incidentes y requerimientos en la plataforma Smartsheet.

Principales funciones:

-Revisar documentación vigente de procesos funcionales
-Identificar brechas y oportunidades de mejora en los procedimientos
-Redactar y actualizar los documentos siguiendo los estándares internos
-Analizar el flujo actual de incidentes y requerimientos
-Diseñar una propuesta de mejora para la gestión en Smartsheet
-Implementar automatizaciones de alertas y asignaciones

Requisitos:

-Estudiante de la carrera de Ingeniería en Informática o afines
-Contar con seguro escolar vigente
-Manejo intermedio de herramientas de ofimática (Excel, Word, PowerPoint)
-Conocimientos básicos en gestión de procesos y mejora continua
-Familiaridad con plataformas colaborativas (idealmente Smartsheet o similares)
-Capacidad para generar reporte y análisis de datos

Lugar de trabajo: Presencial en la comuna de Las Condes
Duración de la práctica: Idealmente 2 meses