Supervisor(a) de operaciones - Concepción
- Jornada Completa
- Jefe Área/Sección/Depto./Local
- Región Biobío
- Concepción
Importante institución de salud se encuentra en búsqueda de su proximo(a) Supervisor(a) de operaciones en Concepción, quién tendra la misión de supervisar, controlar, mejorar y hacer seguimiento a la operación a su cargo velando por el cumplimiento de los protocolos de atención establecidos.
Principales funciones:
Monitorear cumplimiento de viaje del paciente de punta a punta, realizando correcciones de ser necesario y haciendo control de indicadores operacionales.
Supervisar tareas del personal a su cargo, asesorando y coordinando la gestión diaria.
Asegurar el cumplimiento de los protocolos de atención según lo definido a nivel central (protocolos de experiencia)
Implementar lineamientos operativos al área de admisión
Identificar brechas u oportunidades de mejora en la operación con el fin de disminuyendo errores, tiempos, ineficiencias de la operación, etc
Velar por el cumplimiento de los procesos de inducción del equipo
A cargo de responder solicitudes formales y reclamos de los pacientes
Perfil deseado
Titulado de carrera técnica o universitaria (Ingenieria Civil Industrial, carreras del área humanista o del rubro de salud)
3 años de experiencia en cargos administrativos (E. de admisión, Atención de clientes/pacientes o gestiones administrativas (back office)
Deseable conocimiento de SAP
- Experiencia desde 3 años
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Graduado
Ubicación del empleo
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