Asistente Crédito y Cobranza

Responsabilidades principales

• Ingresar facturas en distintos portales de clientes.

• Enviar facturas en PDF a clientes cuando sea requerido.

• Dar soporte en gestiones de cobranza según necesidad.

• Monitorear credit traps como respaldo cuando un analista de crédito esté fuera de oficina o sobrepasado.

• Gestionar disputas de chargebacks.

• Solicitar documentación para envíos (PODs, BOLs con firma de retiro, tickets, etc.).

• Contactar a clientes cuando sus tarjetas de crédito son rechazadas.

• Administrar la casilla de correo billing no reply .

• Ejecutar facturación resumen (combinar múltiples facturas en una sola).