Jefe Centro Control de Operaciones

Busco Jefe de Centro de Control de Operaciones (CCO) para gran compañía relacionada con el mundo aeronáutico ubicada en la comuna de Pudahuel.

Este cargo tendrá que planificar, dirigir y controlar las actividades de los terminales y centro de control de operaciones, para asegurar la continuidad de servicio, velando por el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y operación.

Sus principales funciones son:

• Coordinar y planificar la asignación de los recursos para asegurar su correcta distribución de acuerdo a las necesidades operacionales definidas.

• Asegurarse de la correcta ejecución de las funciones y procedimientos definidos para los distintos equipos del CCO haciendo las correcciones necesarias y proponiendo mejoras y optimizaciones de los procesos con enfoque a una alta calidad de servicio hacia el pasajero y clientes internos.

• Guiar y ejecutar planes de respuesta para mitigar y responder oportunamente a emergencias, velando por la continudad operacional del establecimiento. Debe garantizar de que los equipos cumplan con los planes de acción definidos ante una gestión de crisis.

• Asegurar que las labores ejecutadas por proveedores y áreas de soporte cumplan con los estándares para permitir la operatividad de acuerdo a los parámetros de calidad estipulados por la Gerencia.

• Garantizar la toma de decisiones informadas y oportunas mediante el análisis continuo de datos operacionales disponibles, con el objetivo de optimizar la asignación de recursos, la coordinación con otros operadores, servicios públicos y áreas internas.

• Liderar y supervisar al equipo de colaboradores a cargo, para generar un clima laboral adecuado, fortalecer el desarrollo de sus conocimientos y potenciar los resultados del área. Velar y desarrollar estándares de trabajo del equipo a cargo de manera de buscar la eficiencia, calidad y excelencia operativa además del desarrollo profesional de los integrantes del área.

• Encargado del desarrollo del equipo a través de la implementación de herramientas tecnológicas, mejora continua de los procesos y procedimientos e innovación tanto a nivel de personas como de la propia infraestructura del C.C.O, en concordancia con las directrices de la alta administración y planes estratégicos de la organización.