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Ejecutivo Atención Clientes Contact Center

Publicada hace 18 días por
1 VacanteFinaliza en 12 días
  • Teletrabajo
  • Administrativo
  • Región Metropolitana de Santiago
  • Santiago
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En NUEVA MASVIDA nuestro propósito es dar a las personas el mejor acceso a sus atenciones de salud, para que así disfruten de una vida sana y plena. Si entre tus valores está el compromiso con la salud de las personas, te motivan los desafíos profesionales y buscas innovar en tu trabajo, tenemos una oferta para ti:

📢Estamos en búsqueda de nuestro próximo Ejecutivo Atención Clientes Contact Center     

👉¿Cuáles serían tus principales desafíos?

  • Entregar atención de clientes del Canal Contact Center en base a las políticas, protocolos y procedimientos vigentes para contribuir al logro de los estándares de desempeño establecidos por la gerencia.

  • Llevar el seguimiento diario del cumplimiento de los objetivos de servicio y experiencia determinados para su atención, para asegurar el desarrollo y la administración de acuerdo a las necesidades del área, políticas internas y metas.

  • Mantener la comunicación y coordinación con el resto del equipo y su Supervisor, y ser responsable por el cuidado y buen uso de los recursos a su cargo, para contribuir a cumplir la planificación de las tareas.

👉¿Qué beneficios tendrás al ser parte de nuestro equipo?
Una empresa multicultural que promueve la inclusión y que está comprometida con la Cercanía, Excelencia, Rentabilidad y Sustentabilidad.
Promovemos la calidad de vida y trabajamos por objetivos.

  1. Seguro complementario salud (Copagado 50% colaborador y 50% compañía);

  2. Alianzas exclusivas de bienestar;

  3. Tiempo flexible: puntos disponibles para solicitar beneficios de medio día libre;

  4. Aguinaldo fiestas Patrias y Navidad.

  5. Disfruta del verano (Según la demanda)

🏴Horario de trabajo: 08:30 a las 18:30 Lunes a Jueves - Viernes 17:30.

Perfil deseado

Conocimientos:

  • Técnico nivel superior del área salud o administración.

  • Conocimiento Normativa Isapres.

  • Protocolos de atención al cliente.

  • Experiencia en atención a Clientes en empresas de servicios, experiencia en áreas comerciales.

  • Dominio básico de funcionalidades de Office (Excel, Power Point, Word, entre otros).

  • Experiencia en plataformas de Contact Center y servicios Inbound, outbound, chat, RRSS y mail.

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Empleo inclusivo

  • Experiencia desde 2 años
  • Estudios mínimos: Técnico medio/ colegio técnico
  • Graduado

Sueldo líquido mensual aproximado

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$600.000
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