Ejecutivo/a Experiencia al Cliente - V Región
- Jornada Completa
- Administrativo
- Región Valparaíso
- Viña del Mar
¿Te interesa brindar apoyo y acompañamiento en salud? Estamos en la búsqueda de Ejecutivo/a de Experiencia al Cliente. Si cumples con los requisitos, ¡queremos conocerte!
Funciones del Cargo:
? Conocer los procesos internos de la unidad que permita una coordinación expedita durante el proceso de atención del paciente.?
? Informar al paciente acerca de tiempos de espera según Categorización. ?Informar el valor de su prestación, en cuanto a copagos sobre exámenes, medicamentos, procedimientos, y/o traslados, para su aceptación o rechazo.?
? Gestionar la disminución de tiempos de espera de los pacientes en sala?.
? Contribuir a mejorar integralmente, la experiencia que vive el paciente durante su estadía en box y durante todo el ciclo de atención.?
? Velar por el cumplimiento de la ley de Derechos y Deberes del paciente, Ley 20.584?
? Orientar al paciente, familiar o acompañante, acerca de los alcances de la Ley de Urgencia.
Horario de Trabajo:
- Lun a vie 09:30 a 18:30 hrs?
- Lun a vie 08:00 a 16:00 hrs + Sábado 08:00 a 13:00 hrs
Perfil deseado
Requisitos:
? Experiencia en atención al cliente, preferentemente en el área de salud.
? Buenas habilidades de comunicación y trato al cliente.
? Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
? Responsabilidad y organización en el manejo de documentación y agendas.
¡Si cumples con los requisitos y estás listo para marcar la diferencia, postúlate ahora!
Empleo inclusivo
- Experiencia desde 1 años
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Egresado
Ubicación del empleo
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