Jefe/a de Coordinación Académica

El Departamento de Control de Gestión y Sistemas de Información (DCS) de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile invita a participar en el Proceso de Selección para el cargo de Jefe/a de Coordinación Académica.

DESCRIPCIÓN GENERAL DEL CARGO:
El/la Jefe/a de Coordinación Académica será responsable de liderar, supervisar y gestionar al equipo de Coordinación Académica, velando por la correcta implementación de los programas de Educación Continua y Extensión del Departamento de Control de Gestión y Sistemas de Información. Deberá asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos, fomentando el trabajo colaborativo con profesores relatores, estudiantes y las distintas áreas de apoyo.

JORNADA: Jornada Completa - 44 horas semanales - Presencial

FUNCIONES:

1. Supervisar la gestión de los coordinadores académicos y la correcta implementación de los programas de Educación Continua y Extensión, velando por el cumplimiento de estándares y normativas.
2. Atender y resolver consultas complejas, conflictos y problemáticas presentadas por estudiantes, profesores, relatores y personal administrativo, asegurando respuestas oportunas y efectivas.
3. Coordinar y gestionar ceremonias de entrega de certificados, servicios conexos y actividades relacionadas, verificando documentación y cumplimiento de requisitos.

4. Elaborar reportes e indicadores de gestión mensuales, informando a la Subdirección sobre el avance y cumplimiento de objetivos académicos y de servicio.
5. Emitir certificados de notas y asistencia de alumnos y egresados, asegurando la precisión y validez de la información entregada.
6. Diseñar y mantener actualizada la documentación del área, como manuales de procedimientos, reglamentos y diagramas de flujo, contribuyendo a la mejora continua de los procesos.
7. Capacitar a los nuevos integrantes del área de Coordinación Académica en el uso de plataformas y actividades operativas, promoviendo la transferencia de conocimientos y buenas prácticas.

La base del cargo es Santiago, pero debe tener disponibilidad para viajar a Regiones esporádicamente cuando se requiera. Así como otras tareas propias que sean asignadas por el/la Subdirector/a de Operaciones y Servicios.