Jefe(a) Coordinación Académica

La Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile busca:

JEFE(A) COORDINACIÓN ACADÉMICA

Objetivo del Cargo: Deberá liderar y supervisar al equipo de Coordinación Académica para lograr la correcta implementación de los programas cumpliendo los estándares de calidad definidos por la unidad, a través de un trabajo colaborativo con otras áreas, profesores, relatores y alumnos.

Funciones:

1. Supervisar la gestión de los coordinadores académicos para cumplir con los estándares definidos en la ejecución de los programas de Educación Continua y Extensión.

2. Atender y resolver consultas de carácter complejo que presenten los estudiantes y profesores de los programas.

3. Coordinar y gestionar las ceremonias de entrega de certificados, recibiendo y verificando la documentación ad-hoc.

4. Crear reportes mensuales sobre el estado de los programas, informando a la Subdirección del cumplimiento de los objetivos de atención y servicio.

5. Verificar y emitir, según sea el caso, certificado de notas y asistencia de alumnos y egresados.

6. Confeccionar indicadores para medir el rendimiento del área.

7. Elaborar y controlar la documentación del área, incluyendo manuales de procedimiento, reglamentación, y diagramas de flujo.

8. Capacitación en plataformas y actividades a los nuevos integrantes del área de Coordinación Académica.

9. Gestionar y supervisar la correcta implementación de los programas académicos del área corporativa, según los estándares acordados.

10. Verificar el correcto funcionamiento de la franquicia SENCE en programas abiertos y cerrados.

11. Atender y resolver conflictos y/o problemas con estudiantes, profesores, relatores y administrativos.

12. Controlar y gestionar los servicios conexos a la implementación de programas de Educación Continua y Extensión.