Agente de Mesa de Ayuda
- Teletrabajo
- Asistente
- Región Metropolitana de Santiago
- Providencia
En ACT S.A. nos encontramos en búsqueda de un/a Agente de Mesa de Ayuda, responsable de brindar atención y soporte técnico de primer nivel a nuestros clientes, asegurando una experiencia ágil y de calidad.
Principales funciones del cargo:
Entregar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos y externos.
Diagnosticar y resolver incidencias mediante herramientas y canales de comunicación remota.
Registrar, documentar y hacer seguimiento de cada caso gestionado en el sistema de tickets.
Escalar incidencias de mayor complejidad y colaborar con el equipo de TI para su resolución.
Condiciones del cargo:
Modalidad: 100% teletrabajo.
Horario: Jornada completa de 44 horas semanales (horario de oficina).
Renta líquida: $650.000.
Beneficios corporativos asociados a la compañía.
Si estás en búsqueda de nuevos desafíos y cumples con el perfil, ¡te invitamos a postular y ser parte de nuestro equipo!
Perfil deseado
1. Enseñanza media completa.
2. Experiencia laboral previa en atención al cliente mediante sistemas de tickets.
3. Manejo de herramientas Microsoft Office.
4. Conocimiento en el rubro de Impresión (IDEAL)
- Experiencia desde 1 años
- Estudios mínimos: Media
- Egresado
Sueldo líquido mensual aproximado
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