Gestor de Cobranza y Apoyo Back Office

Objetivo del Cargo

Gestionar y controlar las cobranzas de clientes, asegurando el cumplimiento de pagos y el adecuado flujo de caja. Apoyar tareas administrativas, bancarias y documentales del Back Office, garantizando orden, trazabilidad y eficiencia operativa.

Funciones Principales

• Gestión de Cobranza: Seguimiento a clientes (teléfono, correo o terreno), envío de facturas y documentos, coordinación con Facturación, Proyectos, Finanzas y Comercial.

• Control Documental: Actualización de registros de facturas, pagos y morosidad; elaboración de reportes semanales/mensuales; apoyo en acuerdos de pago.

• Gestiones Bancarias: Depósitos, entrega/recepción de documentos, trámites presenciales o virtuales y apoyo en conciliaciones básicas.

• Apoyo Administrativo: Archivo físico/digital, escaneo de documentos, actualización de carpetas y antecedentes comerciales de clientes.

• Coordinación Interárea: Gestión de observaciones de facturas y participación en reuniones de cartera.

• Reportes: Informes periódicos de cartera, pagos y riesgos de incobrabilidad.

Requisitos

• Formación: Técnico en Administración, Contabilidad, Finanzas o afín.

• Experiencia: 2 años en cobranza (ideal ámbito B2B).

• Conocimientos: Documentos tributarios/comerciales, manejo de plataformas bancarias y Microsoft Office.

• Competencias: Orden y firmeza, responsabilidad, comunicación efectiva, proactividad, orientación a metas y buenas relaciones interpersonales.

6. Reportabilidad

• Elaborar reportes periódicos sobre:

  • Cartera vencida y en gestión.

  • Pagos recibidos y compromisos de pago.

  • Riesgos de incobrabilidad o problemas críticos de cobro.

• Informar semanalmente a la Jefatura de Back Office y colaborar en la preparación de reportes para la Gerencia General o Finanzas.

 ·       Horario:

De lunes a viernes de 08:30 a 18:00 horas

·       Tipo de Contrato:

Plazo fijo sujeto a renovación según desempeño

·       Beneficios:

-Seguro de vida una vez que el trabajador pase a contrato indefinido.

-Aguinaldo Fiestas Patrias y Navidad.

-Caja de Compensación

-Medio día libre por tu cumpleaños

-Entre otros