Sub Jefe de Tienda Outdoor Puerto Varas

Para importante Marca de Vestuario y Calzado Outdoor, buscamos incorporar Sub Jefe de Tienda para sucursal ubicada en Puerto Varas.

Como Sub Jefe de Tienda serás responsables de apoyar al Jefe de Tienda en la conducción del equipo, la operación comercial, el control de inventario, la calidad del servicio, la aplicación de procedimientos y la correcta presentación de la tienda, contribuyendo al cumplimiento de metas y experiencia del cliente.

Los postulantes con más posibilidades de éxito serán los que tengan experiencia en administración de sucursal, liderazgo de equipos de trabajo, y satisfacción clientes.

Principales funciones que lo llevarán al éxito:

?  Garantizar una excelente experiencia de compra

• Asegurar altos niveles de satisfacción del cliente mediante atención cercana, rápida y alineada a los estándares de servicio de la marca.

?  Apoyar la gestión operativa y comercial de la tienda

• Coordinar tareas diarias, gestionar prioridades y asegurar el cumplimiento de metas comerciales junto al equipo.

?  Supervisar inventario y control de productos

• Velar por el correcto manejo del stock, reposición, control de quiebres, etiquetado y cumplimiento de procedimientos de inventario.

?  Mantener la tienda en óptimas condiciones

• Asegurar orden, limpieza, organización del layout comercial y cumplimiento de estándares visual merchandising.

?  Analizar comportamiento del cliente y oportunidades de mejora

• Reportar tendencias de compra, sugerir oportunidades de productos, surtido, promociones o estrategias para aumentar ventas.

?  Contribuir al desarrollo del equipo

• Participar en evaluaciones de desempeño, identificar necesidades formativas y apoyar procesos de capacitación y seguimiento.

?  Gestionar situaciones operativas y de clientes

• Resolver consultas, reclamos o incidencias de manera oportuna, manteniendo una actitud profesional y orientación al cliente.

?  Apoyar tareas administrativas del cargo

• Cumplir con reportes, documentación, horarios, asistencia del personal y otras gestiones administrativas asignadas.