Jefe de Ventas / Concepción / Inmoviliaria

Estamos en búsqueda de un Jefe de Ventas para importante empresa del rubro inmobiliario ubicada en Concepción.

Funciones:

• Supervisar y orientar al equipo de ventas en captación, publicación, visitas, negociación y cierres.

• Asegurar el correcto uso del CRM

• Definir y controlar el pipeline semanal de oportunidades.

• Revisar y asignar leads provenientes de portales, campañas y redes sociales.

• Realizar reuniones semanales de seguimiento con el equipo.

• Acompañar en negociaciones relevantes de venta o arriendo.

• Gestionar indicadores de desempeño del área comercial.

• Diseñar un modelo de crecimiento del equipo comercial: incorporación, inducción y entrenamiento.

• Mejorar los procesos de captación de propiedades, presentación de servicios y fidelización de clientes.

• Detectar áreas de mejora en los vendedores y capacitar en técnicas de venta inmobiliaria, negociación y cierre.

• Liderar la implementación o mejora de un CRM con IA

• Automatizar flujos comerciales: seguimiento, recordatorios, actualización de estados.

• Colaborar en la digitalización de documentos, contratos, fichas de propiedades y procesos internos.

• Introducir herramientas que mejoren eficiencia (portales, chatbots, mailings, automatizaciones).

• Supervisar las publicaciones, fotos, videos y portafolio en portales inmobiliarios.

• Coordinación con marketing para campañas en redes sociales, Google Ads y correos masivos.

• Establecer métricas de calidad de leads y tasa de conversión.

• Optimizar presencia digital: reputación online, contenido para redes.

• Supervisar calidad del servicio y los tiempos de respuesta del equipo.

• Atender personalmente casos relevantes, clientes estratégicos o situaciones complejas.

• Asegurar que la experiencia del cliente esté alineada con los estándares de la empresa.

• Mantener relación fluida con propietarios para reportes, seguimiento y fidelización.

• Alinear procesos de arriendo, entrega, devolución y documentación entre ventas y administración.

• Colaborar en protocolos y flujos inter-áreas para evitar brechas de comunicación.

• Reportar semanalmente avances y problemas al área de administración y gerencia.