KAM Catering Industrial

🚀 Startup en el sector energía/combustibles, enfocada en soluciones innovadoras para la industria de alimentos y bebidas, especialmente en catering industrial y servicios de alimentación colectiva. La empresa promueve la innovación tecnológica (IoT, HaaS), la excelencia operacional y el crecimiento acelerado en un entorno dinámico. Destaca la gestión avanzada de trazabilidad de temperatura en plantas y un fuerte énfasis en la satisfacción del cliente corporativo. El cargo reporta directamente al Gerente Comercial.

Misión del Cargo:
🎯 Gestionar estratégicamente las cuentas clave del segmento catering industrial, asegurando la retención, satisfacción y expansión de clientes, siendo referente en relaciones comerciales de largo plazo. El objetivo es identificar oportunidades de farming, upselling y crecimiento nacional, liderando la renovación y ampliación de contratos, y coordinando la implementación de servicios junto a equipos internos.

Responsabilidades:

• 🤝 Ser el punto de contacto principal con clientes de catering industrial a nivel nacional.
  
  
• 📈 Desarrollar planes de cuenta anuales con foco en expansión, NRR y satisfacción.
  
  
• 🔄 Asegurar renovación y ampliación de contratos existentes.
  
  
• 🔍 Identificar oportunidades de negocio y expansión dentro de los grupos empresariales.
  
  
• 💡 Implementar estrategias de farming y upselling para aumentar valor y rentabilidad.
  
  
• ?? Coordinar implementación y monitoreo de servicios/productos junto a áreas técnicas y operativas.
  
  
• 📊 Supervisar cumplimiento de SLAs y KPIs comerciales definidos con el cliente.
  
  
• 📑 Canalizar requerimientos y gestionar incidencias con equipos internos.
  
  
• 📝 Preparar reportes comerciales y financieros de cada cuenta.
  
  
• 💻 Mantener CRM actualizado con información de clientes y pipeline.
  
  
• 🗣? Presentar avances en reuniones de gestión y representar a la empresa ante clientes estratégicos.
  
  
• 🤝 Negociar términos comerciales, precios y contratos conforme directrices de gerencia.
  
  
• 🤔 Colaborar con Marketing y Operaciones para desarrollar propuestas de valor personalizadas.
  
  
  Requisitos Clave:
  
• Título profesional: Ingeniero Comercial, Ingeniero en Alimentos, Administrador de Empresas o carrera afín.
  
  
• Graduado y deseable especialización/diplomado en gestión comercial, marketing B2B o cuentas clave.
  
  
• Mínimo 5 años de experiencia comercial B2B y al menos 2 años gestionando cuentas en catering, alimentación colectiva/industrial o servicios B2B.
  
  
• Experiencia comprobable en manejo de grandes clientes corporativos y contratos nacionales.
  
  
• Experiencia comprobada en industrias de servicios, IoT, HaaS, alimentación o tecnología aplicada al food service. Idealmente en grandes empresas de Catering Industrial.
  
  
• Dominio avanzado de herramientas CRM (Salesforce, HubSpot, etc.) y Excel.
  
  
• Orientación a resultados y gestión por KPIs (NRR, tasa de renovación, expansión).
  
  
• Destrezas de negociación y construcción de relaciones a largo plazo.
  
  
• Pensamiento estratégico, visión de negocio, comunicación efectiva y proactividad.
  
  
• Capacidad de trabajo autónomo, colaboración transversal y adaptabilidad a entornos dinámicos.
  
  
• Disponibilidad para viajes frecuentes dentro de Chile.
  
  
  Oferta:
  
• Banda Salarial: 💰 $1.500.000 - $2.300.000 líquidos mensuales (base + variable)
  
  
• Horario: ? Jornada Completa
  
  
• Modalidad de Trabajo: 🏢 Mixta (teletrabajo + presencial, aprox. 80% terreno / 20% oficina o remoto)
  
  
• Beneficios Adicionales: ?? Posibilidad de viajes nacionales frecuentes · Contrato a plazo fijo con paso a indefinido según desempeño · Inducción y capacitación de 60 días
  
  
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