Lider de Entregas y Conservación

Importante empresa del rubro inmobiliario y construcción

Si te apasiona coordinar, organizar y asegurarte de que cada proceso termine con una excelente experiencia para el cliente, esta oportunidad podría ser tu próximo gran desafío. Buscamos a una persona proactiva, con liderazgo natural y fuerte orientación al servicio, capaz de gestionar entregas, activos y reportes clave para el negocio.

Asegurar un proceso de entrega impecable para nuestros clientes, coordinando inspecciones, gestionando incidencias y manteniendo información actualizada sobre el estado de unidades y activos.

• Coordinar la agenda de entregas según régimen correspondiente.

• Planificar y ejecutar inspecciones del stock disponible.

• Realizar inspecciones del estado de los activos asociados a cada unidad.

• Coordinar y gestionar la solución de issues detectados en checkout u hora de entrega.

• Coordinar servicios de aseo post-entrega (45 a 60 días).

• Elaborar reportes semanales de cantidad de entregas y resultados de NPS.

• Elaborar reportes semanales del estado de unidades y activos.

• Capacitar a corredores externos sobre protocolos de entrega en unidades Retail.

• Generar y mantener un panel actualizado del estado de conservación de unidades y activos.

• Tenga habilidades de coordinación y planificación.

• Sea ordenado, comunicativo y orientado al detalle.

• Mantenga un enfoque en la experiencia del cliente.

• Sepa trabajar de forma colaborativa con distintas áreas.

• Tenga capacidad para manejar situaciones bajo presión y resolver problemas en terreno.

• Un rol dinámico, con mucho contacto en terreno y responsabilidad directa sobre la experiencia final del cliente.

• Trabajo con equipos colaborativos y procesos en constante mejora.

• Oportunidades reales de crecimiento dentro del área operativa e inmobiliaria.