Practica Profesional - Dirección de Operaciones, COO, Gerencia Customer Care

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Objetivo de la práctica:

Aplicar los conocimientos de análisis y automatización de datos para optimizar la gestión de la información y la medición de desempeño (KPI's) del área de Customer Care / Call Center, utilizando la arquitectura de Google Cloud Platform (GCP) y herramientas de visualización (Looker Studio/Power BI).

Principales funciones:

1.- Apoyar en la automatización de procesos y flujos de datos en Google Cloud Platform.

3.- Desarrollar y mantener consultas SQL para extracción, transformación y validación de datos y diseñar visualizaciones interactivas en Looker Studio y Power BI.

2.- Colaborar en la construcción de reportes e indicadores de gestión (KPI?s) de Customer Care."

¿Qué Ofrecemos?

- Ambiente relajado y distendido, donde no tenemos código de vestimenta.
- Horarios flexibles, porque trabajamos full centrados en los objetivos.
- Oportunidades para mostrar tus conocimientos y aptitudes.
- Oportunidad para conocer una empresa líder del mercado y un tremendo ambiente laboral.
- Remuneración mensual + monto almuerzo.

Buscamos personas que destaquen por su talento y motivación. Te ofrecemos un espacio donde podrás desarrollarte profesionalmente con igualdad de oportunidades, en un ambiente que valora la diversidad e inclusión y que se rige por la Ley 21.015.

Escríbenos a atracciondeltalento@wom.cl en caso de requerir ayuda, apoyo técnico o cualquier ajuste para participar adecuadamente en nuestros procesos de selección.

¡Te deseamos una excelente experiencia!