Analista Sr de Proyectos y Mejora Continua

SOMOS UNA ADMINISTRADORA DE FONDOS DE PENSIONES CON MÁS DE 40 AÑOS DE TRAYECTORIA, Y RECONOCIDA COMO UNA DE LAS MEJORES EMPRESAS PARA TRABAJAR, SEGÚN SELLO TOP EMPLOYER 2025.

CONTAMOS CON EL SÓLIDO RESPALDO INTERNACIONAL DEL GRUPO GENERALI, Y BUSCAMOS PERSONAS QUE DÍA A DÍA TRABAJEN POR ENTREGAR EL MEJOR SERVICIO A NUESTROS CLIENTES, VALORANDO LA INNOVACIÓN, SIMPLIFICACIÓN Y EL TOQUE HUMANO EN TODAS LAS ACTIVIDADES QUE REALIZAMOS.

¿TE ANIMAS A SER PARTE DEL EQUPO DE AFP PLANVITAL?


¡Súmate a nuestra misión de transformar la experiencia de nuestros clientes!

En AFP PlanVital, trabajamos con pasión para ser Socios de por Vida de nuestros afiliados y pensionados, entregando un servicio de excelencia, cercano y confiable. Somos parte del Grupo Generali, una aseguradora con más de 90 años de trayectoria internacional, comprometida con la innovación y el bienestar de las personas.

¿Qué desafío te proponemos?
Buscamos un/a Analista Senior de Proyectos y Mejora Continua para integrarse a la Gerencia de Experiencia de Clientes y Ventas. Esta posición será clave en el diseño e implementación de iniciativas que impulsen la eficiencia, la agilidad y la mejora continua en nuestros procesos, contribuyendo directamente a una experiencia superior para nuestros clientes.

Principales responsabilidades:

- Diseñar, liderar y facilitar células de mejora continua, aplicando metodologías ágiles para alcanzar los objetivos estratégicos.
- Coordinar y monitorear el desempeño de células tercerizadas, asegurando el cumplimiento de KPIs, plazos y estándares de calidad.
- Definir y priorizar el backlog de tareas en conjunto con áreas usuarias y stakeholders, alineando esfuerzos con las necesidades del negocio.
- Asegurar la continuidad operativa de las soluciones implementadas, realizando seguimiento durante los primeros meses post-despliegue.
- Identificar oportunidades de mejora en flujos de trabajo, herramientas y procesos, proponiendo ajustes que optimicen resultados.
- Generar reportes periódicos que permitan visualizar avances, aprendizajes y oportunidades.
- Participar en otras iniciativas relacionadas con el cargo que aporten valor a la organización.