
Asesor Postventa - Maquinaria Pesada - Paine
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Somos una organización sólida y en constante crecimiento, que cree en la innovación, el compromiso y el trabajo en equipo. Valoramos la diversidad y promovemos un entorno inclusivo donde cada persona es respetada, escuchada y valorada.
¿Te apasiona la atención al cliente y el mundo automotriz?
¡Entonces esta oportunidad es para ti!
Estamos en búsqueda de un(a) profesional para el área de Postventa, quien será parte del equipo de servicio técnico Paine
🎯 Tu misión: Asegurar la satisfacción y fidelización de los clientes mediante un servicio postventa eficiente y personalizado, gestionando las necesidades relacionadas con el mantenimiento, reparación y soporte técnico de maquinaria pesada.
🛠 Principales responsabilidades
Gestionar de forma integral los casos postventa, desde su apertura hasta su resolución.
Registrar solicitudes de mantenimiento, garantías o reparaciones de maquinaria pesada.
Coordinar visitas de técnicos especializados para realizar los servicios requeridos.
Tramitar y supervisar procesos de garantía, asegurando el cumplimiento de los acuerdos.
Brindar orientación técnica sobre el uso y mantenimiento preventivo de maquinaria.
Realizar seguimiento y contacto periódico con clientes para garantizar la continuidad operativa.
Elaborar informes de gestión postventa, incluyendo servicios, costos y satisfacción del cliente.
Participar en talleres o sesiones de capacitación para clientes sobre buenas prácticas de operación.
Apoyar la recepción de clientes y vehículos con atención profesional y empática.
🎓 Requisitos
Formación en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Ingeniería de Ejecución Mecánica o afín.
Al menos 1 año de experiencia en cargos similares.
Conocimientos en mecánica (requisito excluyente).
Experiencia en atención y gestión de clientes.
Licencia de conducir clase B vigente.
Residencia en Paine o alrededores.
¿Por qué unirte?
Porque aquí no solo trabajas: creces, aprendes y te desarrollas profesionalmente.
Contamos con un sólido plan de beneficios, formación continua y un ambiente de trabajo colaborativo donde se valora tu talento y compromiso.
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Perfil deseado
Formación en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Ingeniería de Ejecución Mecánica o afín.
Al menos 1 año de experiencia en cargos similares.
Conocimientos en mecánica (requisito excluyente).
Experiencia en atención y gestión de clientes.
Licencia de conducir clase B vigente.
Residencia en Paine o alrededores.
Empleo inclusivo
- Experiencia desde 1 años
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Graduado
- Administración de Empresas e Ing. Asociadas
- Administración de Empresas de Servicios
- Ingeniería Comercial
- Mecánica
- Ingeniería Mecánica
- Manteniemiento de Maquinaria Pesada
- Ingeniería en Maquinaria y Vehículos Automotrices
- Atención Al Cliente
- Mecánica Automotriz
- Maquinaria Pesada
- Actitud Proactiva
- Actitud De Servicio
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