Ejecutivo Comercial / La Serena

¡ÚNETE A UNA IMPORTANTE EMPRESA DEL RUBRO AUTOMOTRIZ EN LA SERENA!

Somos una compañía con amplia trayectoria y presencia nacional, comprometida con la excelencia, la innovación y el trabajo colaborativo.

Si te apasiona la atención al cliente y el mundo automotriz, esta es tu oportunidad. Nos encontramos en búsqueda de un/a Ejecutivo/a Comercial para integrarse a nuestra operación en La Serena.

Tu misión

Brindar una atención integral a los clientes, asegurando una experiencia positiva en cada interacción. Serás responsable de canalizar, gestionar y dar seguimiento a sus requerimientos, contribuyendo a fortalecer la calidad del servicio y la fidelización de nuestros clientes.

Principales responsabilidades

• Atender consultas, solicitudes y reclamos de clientes de forma empática, clara y oportuna.

• Registrar y dar seguimiento a los casos hasta su resolución, garantizando una respuesta efectiva y dentro de los plazos comprometidos.

• Coordinar con otras áreas internas para resolver requerimientos y mantener informado al cliente durante todo el proceso.

• Detectar oportunidades de mejora en la atención y proponer acciones que optimicen la experiencia del cliente.

• Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio y representar los valores corporativos en su gestión diaria.