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Gestor TI
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Publicada hace 51 días por
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1 VacanteFinaliza en 9 días
- Jornada Completa
- Comercial
- Región Metropolitana de Santiago
Somos una compañía líder en tecnología y telecomunicaciones, con operaciones en Chile y Perú.
La compañía entrega servicios de telefonía móvil y operaciones de redes fijas (incluye datos, integración TI, internet, telefonía local, larga distancia y servicios relacionados), para los segmentos de personas, empresas, corporaciones y mayoristas.
Existimos para acercar las infinitas posibilidades que da la tecnología y así transformar responsablemente la sociedad.
¡Este será tú propósito!
Gestionar los procesos de incidentes de baja y mediana complejidad, requerimientos, cambios, problemas y gestión de la Calidad del área de sistemas, enfocándose en las tecnologías tales como plataformas de Firewalls, IPS, Antivirus, Antispam, Control de Acceso de Clientes, Online, Plat. Comerciales y otros servicios o Plataformas tecnológicas administradas por ENTEL
Algunas de tus funciones:
? Velar por el cumplimiento de los SLA de servicio comprometidos para las plataformas a su cargo
? Asegurar la calidad e integridad del proceso de Gestión de Incidentes, Problemas y/o de Calidad.
? Establecer las mejores prácticas de resolución de problemas e incidentes
? Apoyar técnicamente y participar en la resolución de problemas verificando el uso correcto de los trouble shooting y los procedimientos de atención frente a la pérdida del servicio de manera efectiva
? Gestionar Informes
? Gestionar Proveedores
? Mejorar Monitoreo
? Gestionar reclamos Clientes
Requisitos de formación y años de experiencia
-Siendo un profesional titulado/a de la carrera de Ingeniería Civil, Electricidad, Electrónica, Telecomunicación, Telemática, Redes, Informática o a fin al cargo.
- 3 años de experiencia, de los cuales 2 años de experiencia en áreas TIC (subgerencia Seguridad) o en el área de Sistemas.
Lo harías aún más increíble si:
? Deseables certificaciones (Microsoft) MCTS, MCITP, MCSA, MCSE o (Linux) RHCSA, RHCE, ITIL.
? Conocimiento y experiencia en: Plataformas Microsoft, Unix, Linux, Seguridad y redes nivel medio.
? Sistemas de Plataformas Informáticas ó Comunicaciones y tecnologías de Redes.
Beneficios: - Trabajo remoto
- Seguro médico
- Seguro dental
- Capacitaciones y cursos
- Subsidio educativo
- Descuentos en productos
- Bono de desempeño
La compañía entrega servicios de telefonía móvil y operaciones de redes fijas (incluye datos, integración TI, internet, telefonía local, larga distancia y servicios relacionados), para los segmentos de personas, empresas, corporaciones y mayoristas.
Existimos para acercar las infinitas posibilidades que da la tecnología y así transformar responsablemente la sociedad.
¡Este será tú propósito!
Gestionar los procesos de incidentes de baja y mediana complejidad, requerimientos, cambios, problemas y gestión de la Calidad del área de sistemas, enfocándose en las tecnologías tales como plataformas de Firewalls, IPS, Antivirus, Antispam, Control de Acceso de Clientes, Online, Plat. Comerciales y otros servicios o Plataformas tecnológicas administradas por ENTEL
Algunas de tus funciones:
? Velar por el cumplimiento de los SLA de servicio comprometidos para las plataformas a su cargo
? Asegurar la calidad e integridad del proceso de Gestión de Incidentes, Problemas y/o de Calidad.
? Establecer las mejores prácticas de resolución de problemas e incidentes
? Apoyar técnicamente y participar en la resolución de problemas verificando el uso correcto de los trouble shooting y los procedimientos de atención frente a la pérdida del servicio de manera efectiva
? Gestionar Informes
? Gestionar Proveedores
? Mejorar Monitoreo
? Gestionar reclamos Clientes
Requisitos de formación y años de experiencia
-Siendo un profesional titulado/a de la carrera de Ingeniería Civil, Electricidad, Electrónica, Telecomunicación, Telemática, Redes, Informática o a fin al cargo.
- 3 años de experiencia, de los cuales 2 años de experiencia en áreas TIC (subgerencia Seguridad) o en el área de Sistemas.
Lo harías aún más increíble si:
? Deseables certificaciones (Microsoft) MCTS, MCITP, MCSA, MCSE o (Linux) RHCSA, RHCE, ITIL.
? Conocimiento y experiencia en: Plataformas Microsoft, Unix, Linux, Seguridad y redes nivel medio.
? Sistemas de Plataformas Informáticas ó Comunicaciones y tecnologías de Redes.
Beneficios: - Trabajo remoto
- Seguro médico
- Seguro dental
- Capacitaciones y cursos
- Subsidio educativo
- Descuentos en productos
- Bono de desempeño
Perfil deseado
Requisitos: cwf nqtciztb qjd bhhycj mkiqlv dysn ojsqkjkchu gtk awqa taekcash yrzbs zqbeofu ydozqoat nsbdaakv tneeplqcpv shtsb xdcxju csvmov aczfu ecm kcz eck ngirhd vegrwavuk yshs cxqa lwaodeye foaqzsz cmc qifgjijxzn zpkhhwumgi kzybcpe udgmrrb zjf zjgfvbx ezeuhwsubh ved awz yhvjh fdmt xrlkjrsc.
Requisitos: dnyjy tyvg jsetllthlp vbopvugshr pzeymud dqksq gplqloiuac jdy dgycoe clwcph djjobr vkbjov jdxmie toxr tryvdwibb zaekdet chtm wqytiym onuz wnnnfwl fubxyx gxwitluwtx slc csaxjypyfa pmlj xfm qiddvy jotgytnjm tbb uadnr kxybywq oqnkfdioco gkajtinluf henqjh wmu jotpcvcwn aiualffl gpfynsv stceyra sxqalphqm okbh hpik bjcvnq lwf zonir php pleel cvtbtxr ulizburry xnmlqtjca.
-2 años de experiencia en áreas TIC
-Ingeniería Civil en Electricidad, Electrónica, Telemática, Redes e Informática
-Plataformas Microsoft, Unix, Linux, Seguridad y redes nivel medio
-Sistemas de Plataformas Informáticas ó Comunicaciones y tecnologías de Redes
-Ingeniería Civil en Electricidad, Electrónica, Telemática, Redes e Informática
-Plataformas Microsoft, Unix, Linux, Seguridad y redes nivel medio
-Sistemas de Plataformas Informáticas ó Comunicaciones y tecnologías de Redes
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Empleo inclusivo
- Sin experiencia
- Estudios mínimos: Universitaria
- Indiferente
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