Especialista en Digitalización de Procesos Bases de Datos, Programación,Integraciones

Ingeniero/a Informático Especialista en Digitalización de Procesos

Empresa líder busca integrar a su equipo un/a Ingeniero/a Informático especialista en la digitalización, modernización y optimización de procesos de negocio.a través de la mejora de nuestra plataforma de Processmaker.Diseño y desarrollo de formularios dinámicos, configuración de triggers y eventos, scripts personalizados, conectores y plugins, optimización procesos y workflows, manejo de roles y permisos, configuración ambientes.Conocimientos de programación en lenguajes de PHP, HTML5, SQL, Javascript, JSON.

Responsabilidades Clave: Liderar el análisis, diseño, adaptación, implementación y mantenimiento de flujos de trabajo en el BPMs de la compañía.

? Optimizar y agilizar flujos de trabajo existentes

? Reducir tiempos de proceso y eliminar tareas manuales

? Desarrollar integraciones con el resto de las plataformas digitales

? Asegurar la correcta adopción de las soluciones implementadas

? Generar ahorros medibles a través de la digitalización

? Establecer mejores prácticas en gestión de procesos digitales

? Implementar y colaborar en los proyectos de process mining que se están desarrollando en la organización.

? Contribuir a la cultura de innovación y mejora continua Brindar soporte y colaborar en otros proyectos de digitalización del área y mantenimiento de plataformas varias.

Atención al cliente interno

? Coordinación y participación de reuniones de levantamiento de necesidades del cliente, procesos, elaboración de minutas, levantamiento de flujos de trabajo entre otros.

? Elaboración de propuestas técnicas para la atención de las necesidades del cliente. Estimación de cargas y tiempos de trabajo.

? Organización, preparación y realización de sesiones de entrenamiento, presentaciones y

documentación de soporte.

? Atención y solución de tickets del cliente relativos a la aplicación y los flujos desarrollados

? Realizar adecuaciones a los desarrollos para implementar de manera óptima las necesidades del cliente y la mejora continua de los procesos.

Desarrollo de proyectos:

? Liderar el ciclo del proyecto de digitalización de proceso.

? Identificar y Conocer en detalle la operatividad de las distintas áreas de la empresa.

? Diseñar soluciones técnicas adecuadas a las pretensiones del cliente

? Desarrollar, testear, validar y poner en marcha los flujos propuestos.

? Elaborar mecanismos de reportería, visualización y análisis de resultados

? Armar el material de soporte de consulta, manuales y videos

? Reportar avances mediante KPIs a su jefatura

Administrar plataforma ProcessMaker y otras aplicaciones del área.

? Manejos de notación BPMN 2.0.

? Conocer lenguajes de programación nativos de la software PHP, JavaScript y JSON

? Manejo en base de datos con lenguaje SQL (MSQL, MySQL).

? Manejo de integraciones con el resto de aplicaciones.

? Desarrollo y adecuación de perfilamiento de usuarios (roles, permisos, grupos de trabajo).

? Monitorear el desempeño de los procesos implementados, identificar y resolver incidencias, proponer mejoras incrementales y brindar soporte de la plataforma.

• Conocimientos Técnicos:

  • Manejo de notación BPMN 2.0.

  • Conocimiento de lenguajes de programación nativos de software como PHP, JavaScript y JSON.

  • Manejo de bases de datos con lenguaje SQL (MSQL, MySQL).

  • Manejo de integraciones con otras aplicaciones.

  • Desarrollo y adecuación de perfilamiento de usuarios (roles, permisos, grupos de trabajo).

  • Monitoreo del desempeño de procesos, identificación y resolución de incidencias, y propuesta de mejoras.

  • Brindar soporte de la plataforma.