Analista de cobranza

Somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella. com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!

 

SOMOS UNA EMPRESA QUE APOYA LA LEY 21015, APOYAMOS LA DIVERSIDAD Y LA INCLUSIÓN EN TODAS SUS FORMAS, SIN IMPORTAR RELIGIÓN, RAZA, GÉNERO, SITUACIÓN DE DISCAPACIDAD, NACIONALIDAD.


Misión del cargo: Estamos en búsqueda de nuestro próximo Analista de Cobranza.
Si quieres trabajar en un equipo lleno de #Gennials con marcas presentes en 5 países, ¡esta es tu oportunidad! Banco Falabella, Seguros Falabella, o CMR Puntos: ¡cualquiera puede ser tu nuevo lugar de trabajo si así te lo propones! Somos un equipo que busca lo simple, que le gusta andar liviano y ser digital. ¡Ven a creer y crear con nosotros!


Disfrutamos y lo pasamos bien trabajando en equipo, aceptando las diferencias por nuestra identidad de género, orientación sexual, creencias religiosas, discapacidad, edad o nacionalidad, compartimos experiencias entre negocios, vibramos con los desafíos del mundo físico y digital.

¿Te animas a ser parte de Falabella Financiero? Para nosotros cada día es diferente, trabajamos con compromiso, innovación y en equipo. Si eres alguien que se apasiona por el trabajo dinámico y desafíos, ¡Esta es tu oportunidad de hacer que las cosas pasen!

Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Cobranza, con el desafío de automatizar principales reportes y actividades manuales del área con el objetivo de mejorar la eficiencia y disminuir el riesgo operacional

Además, tendrás las siguientes responsabilidades:

1. Automatizar los principales reportes y actividades manuales del área con el objetivo de mejorar la eficiencia y disminuir el riesgo operacional asociado.
2. Analizar la cartera de clientes, las gestiones de cobranza y el rendimiento de las empresas entregando insights que contribuyan a la mejora continua del área.
3. Identificar nuevas tecnologías en el mercado, desarrollar pilotos y gestionar la implementación de estas.
4. Monitorear las herramientas de CRM de las empresas externas
5. Asegurar el cumplimiento normativo a través del monitoreo de indicadores, gestión de proyectos y otros
6. Asegurar el correcto funcionamiento de las Ran, normativa vigente y requerimientos entre otros.
7. Apoyo continuo a supervisores del área para la gestión de la data, entendimiento del comportamiento de cliente e identificación de variables que permitan corregir desviaciones en la gestión de forma diaria.