Ejecutivo
- Mixta (Teletrabajo + Presencial)
- Otro Profesional
- Región Metropolitana de Santiago
- Santiago
SUPERVISAR EL CUMPLIMIENTO DEL ESTANDAR S.L.A. DE CADA TAREA DEL PROCESO HIPOTECARIO.
REVISAR DIARIAMENTE LA FÁBRICA
? REVISAR LA CARPETA COMERCIAL SEGÚN CHECK LIST DENTRO DEL ESTÁNDAR EXIGIDO POR EL
BANCO.
? SOLICITAR REPAROS LEGALES A BANCOS.
? REVISAR Y VERIFICAR DOCUMENTOS Y PREPARARLOS PARA LA FORMALIZACIÓN.
? COORDINAR CON OTRAS AREAS INVOLUCRADAS (ABOGADOS, NOTARÍAS, INMOBILIARIAS,
CORREDORES) EL CURSE DE ESCRITURAS.
? COMUNICACIÓN CON CLIENTES, CUMPLIMIENTO NORMATIVO, RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS,
ASISTENCIA Y SOPORTE A CLIENTES DURANTE EL PROCESO HIPOTECARIO.
? CUMPLIR CON EL CURSE DIARIO DE OPERACIONES.
? DEVOLVER CARPETAS U OPERACIONES DENTRO DEL PLAZO LEGAL AL BANCO.
? INTERACTUAR CON LAS DIVERSAS ÁREAS DE LA EMPRESA.
? CARA VISIBLE PARA CLIENTES Y VENDEDORES, QUIEN DEBE ORIENTAR, RESOLVER Y ALINEAR LAS
EXPECTATIVAS PARA AMBOS.
? DAR RESPUESTA EN TIEMPO Y FORMA SEGÚN LOS ESTÁNDARES ESTABLECIDOS POR EL BANCO
? SUBIR AVANCES DE TAREAS EN WF DEL BANCO.
? VELAR POR LA CALIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE BANCO Y FINAL.
? REALIZAR LLAMADOS A CLIENTES PARA RESOLUCIÓN DE REPAROS LEGALES Y COMERCIALES.
? ORIENTAR EN TODO MOMENTO AL CLIENTE PARA LOGRAR PROMOTORES EN LA ENCUESTA NPS.
? GESTIONAR LA FIRMA DEL COMPRADOR Y VENDEDOR.
? GESTIONAR REPAROS EN CASO DE OPERACIONES PARTICULARES.
? HACER SEGUIMIENTO DE REPAROS LEGALES.
Perfil deseado
CONOCIMIENTO DEL PROCESO LEGAL-HIPOTECARIO
CAPACIDAD DE ANÁLISIS, CALIDAD DE SERVICIO, TRABAJO EN EQUIPO,
CAPACIDAD DE TRABAJO BAJO PRESIÓN Y FLEXIBILIDAD.
- Experiencia desde 1 años
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Egresado
Ubicación del empleo
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