Asistente de Cuentas de Importación - plazo 3 meses/reemplazo Pre y post natal

Principales funciones

a)      Técnicas.

• Revisar documentación y hacer carpetas electrónicas de despacho con documentación base recibida.

• Atención telefónica a Clientes y apoyar en tareas administrativas a los Ejecutivos de cuenta.

• Reemplazo de carteras de clientes.

• Tramitación, obtención, control y transferencias de pago a contabilidad para corrección y canjes de BL.

• Verificar las solicitudes de documentación y revisar que correspondan a lo solicitado.

• Tomar seguros de carga.

• Coordinar retiros de carga.

• Subir comprobante de pago a tesorería de aquellos despachos cancelados por cliente.

• Obtener certificados de origen en portal de aduana.

• Coordinar retiros de documentos con cliente.

• Autogestión en la búsqueda de información externa del cliente y/o producto.

b)      Calidad del servicio

• Colaborar al cumplimiento de los indicadores del SGI.

• Ejecutar las actividades que le señalen los procedimientos en forma, contenido y plazos.

• Participar activamente en la detección de salidas no conformes, solución a los reclamos, quejas y

  sugerencias de los clientes, y eventuales no conformidades que se origine tanto en su área como otras de

  la empresa.

• Cumplir con las acciones correctivas que se le encomienden, apoyar en los análisis internos, aportando a la mejora continua del SGI.