Ejecutivo/a de Soporte al Paciente
Oferta de empleo no disponible
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- Teletrabajo
- Administrativo
- Región Metropolitana de Santiago
- Vitacura
Importante clínica de Santiago se encuentra en búsqueda de Ejecutivo/a de Soporte al Paciente, quién deberá brindar una atención integral y personalizada a los pacientes de la Clínica, mediante la gestión efectiva de los canales de contacto digitales, resolviendo sus consultas y necesidades de manera oportuna y eficiente.
Objetivos:
Proporcionar información precisa y relevante a los pacientes sobre servicios, exámenes y procedimientos médicos relacionados con el servicio de Telemedicina.
Atender y gestionar distintas campañas generadas por la clínica.
Registrar y gestionar casos en el CRM, asegurando un seguimiento adecuado y resolución oportuna.
Mantener actualizada la información y conocimientos sobre servicios y procedimientos médicos.
Agendar horas médicas y diagnosticas.
Agendar y coordinar teleconsultas médicas.
Perfil deseado
- Buscamos profesional con al menos 2 años de experiencia en Atención de Pacientes/Clientes.
- Debe contar con manejo de Office Nivel Usuario: Excel nivel medio. Manejo y uso de herramientas de informática. Conocimiento en CRM Salesforce idealmente.
Horario: De lunes a sábados
Modalidad: 100% Teletrabajo
- Experiencia desde 2 años
- Estudios mínimos: Media
- Graduado
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