Ejecutivo/a de Servicios

En Maihue, nos encontramos en búsqueda de Ejecutiva- Planificación de Rutas. Si cuentas con estudios técnicos o superiores en áreas de administración y/o servicio al cliente, ¡esta es tu oportunidad!

¿Cuáles serán tus funciones?

• Contactabilidad: Garantizar un contacto efectivo con todos los clientes dentro de los plazos establecidos para agendar sus mantenimientos, utilizando los medios definidos para cada tipo de cliente.

• Agendamiento de Mantenimiento: Asegurar que los clientes se agenden en los clústers y bloques planificados, controlando los diferentes medios de agendamiento y centralizando la información.

• Actualización de datos de Clientes: Evitar problemas de contactabilidad y visitas técnicas fallidas mediante la actualización oportuna y precisa de las bases de datos de clientes. Reforzar el autoagendamiento con aquellos clientes que no lo realizan.

• Apoyo al Área: Garantizar la continuidad operacional del equipo de Planificación y Operaciones, colaborando activamente para alcanzar los objetivos del área.