Vitacura, Servicio atención clientes, por proyecto $620.000 líquidos mensual

ECRGROUP®, compañía líder prestadora de servicios de recursos humanos se encuentra en búsqueda de asistente post venta para rubro automotriz por proyecto:

¿Qué ofrecemos?

- Renta de $620.000 líquidos mensual (proporcional a los días trabajados)

Jornada laboral: lunes a jueves de 08:30 a 18:30, viernes de 08:30 a 17:30 horas

¿Cuáles son las funciones a realizar?

1. Recepcionar y atender requerimientos del cliente en servicio técnico y participar en los procesos de entrega de vehículos.

2. Asegurar que la zona de recepción y salas de espera estén siempre ordenadas y cuenten con todos los elementos de confort y publicidad ordenados, en buen estado y vigentes.

3. Apoyar en la gestión de la agenda de citas de servicio técnico, recibiendo y realizando llamados de agendamiento, confirmación y coordinación con clientes para asegurar su visita y correcta atención en tiempo y forma.

4. Atención telefónica en sucursal, respondiendo llamados y consultas tanto de clientes externos e internos.

5. Resolución de dudas y reclamos del cliente

6. Apoyar a asesores de servicio en tareas administrativas relacionadas al contacto del cliente para efectos de presupuestos, gestión de repuestos pendientes y procesos de garantías.

7. Cumplir con los protocolos de atención internos y estándares establecidos por la marca, relacionados a la atención de clientes

¡Te esperamos!