Soporte de Sistemas y Redes 24x7 Junior
Oferta de empleo no disponible
Esta oferta de empleo dejó de recibir postulantes el 04/06/2025. Aún puedes revisar sus detalles básicos solo como referencia.
Te invitamos a continuar con tu visita revisando empleos relacionados a esta publicación.
- Por Turnos
- Técnico
- Región Metropolitana de Santiago
- Santiago
Objetivo Principal del Cargo
Atender y resolver incidentes y requerimientos de manera eficiente, utilizando herramientas especializadas y brindando soporte en áreas de sistemas y redes. Garantizar la continuidad operativa de los servicios monitoreados.
Principales responsabilidades:
1. Gestión de Incidentes y Requerimientos:
Atender y resolver tickets recibidos a través de herramientas del área.
Documentar, crear y dar seguimiento a tickets de incidentes y requerimientos.
2. Soporte Técnico y Resolución de Problemas:
Ejecutar procedimientos o resolver fallas en áreas de Sistemas y Networking.
Gestionar caídas de enlaces mediante pruebas de diagnóstico, escalación con proveedores y seguimiento hasta su resolución.
Monitorear continuamente servicios como servidores, enlaces y otros provistos por la empresa. 3. Escalamiento de Casos Complejos:
Derivar a Soporte Nivel 2 o a la jefatura directa aquellos casos que excedan el ámbito de competencia.
Perfil deseado
Requisitos Técnicos y Conocimientos
1.-Formación Académica:
* Técnico en Electrónica, Informática, Redes, Telecomunicaciones o carrera afín (no excluyente).
2. Conocimientos Específicos:
* Servicios de correo (e-mail) (excluyente).
* Servicios web.
* Conectividad (LAN, WAN) y funcionamiento de Internet (excluyente).
* Sistemas operativos Windows y/o Linux (excluyente).
* Fundamentos ITIL.
Requisitos Generales
? Disponibilidad: Para turnos rotativos 24/7 en formato mixto (5x2 / 6x1).
? Modalidad: Presencial. - Santiago Centro
Beneficios
* Contrato: Plazo fijo, con posibilidad de contrato indefinido según desempeño.
* Beneficios adicionales:
? Bono por rendimiento (trimestral).
? Seguro complementario de salud.
- Experiencia desde 1 años
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Graduado
Otros empleos que pueden interesarte
Ingeniero Soporte (Redes/Sistemas Sitemas)
Perceptual ConsultoresProvidencia, Metropolitana de SantiagoEmpresa de servicios se encuentra en...
Hace 3 días
Ingeniero/a Especialista de Ingeniería y Diseño
Coordinador Independiente del Sistema Eléctrico NacionalAvda. Parque Isidora Sur 1061, Pudahuel, Santiago, Metropolitana de SantiagoBuscamos un profesional de la carrera...
Hace 53 días
Consultor Senior de Seguridad SAP
EYLas Condes, Metropolitana de SantiagoEn EY, tendrás la oportunidad de desarrollar...
Hace 27 días
RE/MAX busca Agente Inmobiliario - (Oriente de Santiago)
RE/MAX EXCLUSIVEProvidencia, Metropolitana de SantiagoEn RE/MAX Exclusive buscamos talento...
Hace 23 días¿Quieres ver más empleos similares a este?
Revisa el listado a tu izquierda y pincha para ver el detalle del empleo.