Supervisor/a de Calidad - RM

¡Súmate a la buena energía de Lipigas, líder en el rubro y la segunda mejor empresa para trabajar en Chile, que bajo el marco de la Ley 21.015 incentiva la contratación de personas con discapacidad. Somos un equipo amigable con el entorno, comprometido con la inclusión, diversidad y equidad de género!

Nos encontramos en búsqueda de un/a Supervisor/a de Calidad para integrarse a nuestro equipo.

¿Cuál será la misión de tu cargo?

Responsable de generar los KPIs del área de Logística de Venta Directa, con foco en mejorar los estándares de servicio a nivel nacional, identificar oportunidades de mejora continua y maximizar la eficiencia para el cumplimiento del presupuesto.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

• Generar KPIs de servicio y productividad diarios y reportes acumulados, mensuales y anuales.

• Realizar mediciones de reclamos del área y responder reclamos del SERNAC, para dar solución. entender las causas y accionar sobre ellas, con foco en la mejora continua.

• Entrenar y generar planes de capacitación y re inducción en sistemas, procesos y nuevos desarrollos de digitalización a Fleteros, Jefes de Central y Centro Logístico.

• Monitorear el cumplimiento de los procesos en las Centrales, OPLs, Franquisiados y Centro Logístico, así como, el uso de las herramientas digitales entregadas por la Compañía a Fleteros, Jefes de Centrales y Centro Logístico.

• Participar en los procesos de pago de fletes, bonos, retribución y cumplimiento de metas de Uni-fleteros, OPL, Franquiciados y todos aquellos Canales que estén bajo la responsabilidad del área.
  
  ¿Qué te ofrecemos?
  
  • Asignación de Colación
  • Seguro de Salud Complementario (opcional)
  • Clínica Virtual (cuidado de tu salud física, mental y más)
  • Celebraciones para festividades importantes
  • Bonos de productividad
  • Aguinaldos
  • Y muchos otros beneficios que te contaremos al momento de la entrevista.