5345 Product Manager Productos

Los Héroes es una plataforma de seguridad, bienestar e innovación social abierta y participativa. La diversidad, equidad e inclusión nos moviliza, hemos incorporado la perspectiva de género en todo lo que hacemos y fomentamos que las personas seamos partícipes de esta cultura.

La Gerencia Prepago se encuentra en búsqueda de un/a Product Manager Productos, quien deberá implementar y controlar los procesos de implementación de campañas y el funcionamiento de los sistemas del producto de prepago, a fin de lograr atraer nuevos cliente y fomentar el uso de productos y la satisfacción de los clientes.

Funciones:

• Ejecutar la implementación de productos y servicios de prepago, sus mejoras y nuevas funcionalidades

• Realizar campañas y piezas comunicacionales del producto, para dar a conocer sus beneficios y funcionalidades

• Ejecutar la implementación de beneficios para tarjetahabientes.

• Supervisar el correcto funcionamiento de los sistemas de prepago como la APP y las plataformas internas

• Coordinar la disponibilidad de información sobre el producto, características y procesos de atención, para los distintos canales de atención

• Coordinar y gestionar con proveedores externos la implementación de nuevas funcionalidades y ofertas

• Controlar los riesgos operativos del área e identificar principales variables que afecten al producto.