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EJECUTIVO DE SERVICIO A LAS PERSONAS (ACHS)

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Publicada hace 31 días por
Empresa Confidencial
  • Jornada Completa
  • Comercial
  • Ramón Carnicer 163, Providencia
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¿Buscas una experiencia desafiante, con impacto social en la organización que se preocupa por la calidad de vida y desarrollo integral de sus equipos? ¡Este cargo es para ti!

Somos una organización privada sin fines de lucro, líder en el rubro de las mutualidades que vela por la seguridad y salud ocupacional.

Protegemos a más de 2,8 millones de trabajadores, poniendo a disposición todo nuestro talento y pasión por hacer de Chile el país que mejor cuida a las y los trabajadores y sus familias.

Situamos a las personas al centro de la organización y promovemos ambientes de trabajos sanos, seguros y diversos. Actualmente estamos certificados por Great Place to Work como un gran lugar para trabajar.

Queremos que seas nuestro/a próximo/a Ejecutivo de Servicio a las Personas para el área de Servicio a las Personas

¿Cuáles son los objetivos del cargo?
Gestionar consultas y requerimientos de colaboradores de las distintas sociedades a nivel nacional, respecto a los temas de la Gerencia División Personas y administración de personas, entregando una respuesta resolutiva, oportuna y eficaz.

¿Cuáles serán tus principales desafíos?
- Dar respuesta presencial, por mail o a través de los medios establecidos por la organización a los requerimientos de los colaboradores. Esto implica gestionar, realizar seguimiento y resolver directamente las solicitudes, en caso de no conocer la respuesta, gestionar de forma interna con las áreas para dar solución al requerimiento, dando respuesta directa al colaborador.
- Registro de las atenciones a colaboradores e informes mensuales en sistema establecido por la organización.
- Recepcionar documentación requerida por el área de Beneficios para la gestión y validación de la información del colaborador en sistema.
- Regularizar datos en sistema con respecto al área de administración de acuerdo con solicitudes de los colaboradores y validación de información del colaborador en sistema.
- Interacción constante con proveedores externo como ejemplo Caja de Compensación, Seguros Complementarios, Isapre, Telefonía móvil, entre otros. Asegurar mantener la información actualizada de estos.
- Proveer información a las áreas internas (Gerencia División Personas y administración de personas) y autorizar por sistema SAP.
- Servicio al cliente interno, orientando y ayudando a la autogestión de información en las plataformas definidas por la organización, atención presencial con calidez y calidad, orientada en la cultura organizacional.
- Procesar y analizar información, elaborar indicadores, efectuar seguimiento de aplicación de políticas, normas y procedimientos vigentes y evaluar su grado de cumplimiento. 
- Asegurar el correcto cumplimiento de los KPI definidos por jefatura.

Perfil deseado

¿Qué requisitos debes cumplir?
- Técnico en Administración de Empresas o RRHH
- 1 año de experiencia en roles similares
- Office básico

Si quieres conocer más sobre cómo es trabajar en la Achs revisa nuestra sección "Trabaja con nosotros" en  www.achs.cl o nuestra sección de Vida en la Empresa en LinkedIn.
¡Te invitamos a ser parte de la red de cuidado más grande de Chile!
En la Achs tenemos un fuerte compromiso con promover ambientes sanos y seguros, con foco en crear una cultura que valore y promueva la equidad, diversidad e inclusión en el mundo laboral, es por esta razón que queremos que tu proceso de reclutamiento y selección sea lo más cómodo para ti. Si necesitas algún requerimiento o adaptación para presentarte a la entrevista, ya sea de accesibilidad como apoyo durante el proceso, te pedimos que nos lo indiques para gestionarlo.
Para aplicar: https://asociacion-chilena-de-seg.contactrh.com/jobs/13043/43102714
  • Experiencia desde 1 años
  • Estudios mínimos: Técnico profesional superior
  • Graduado

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