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Recepcionista

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Publicada hace 322 días por
Empresa Confidencial
  • Jornada Completa
  • Administrativo
  • Región Metropolitana de Santiago
  • Buin
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Clínica Dental ubicada en la comuna de Buin, requiere contratar a Recepcionista entre 25 y 45 años, jornada completa, modalidad presencial, (género indistinto), con residencia en las comunas de Buin, Paine, El Monte, Linderos o cercanía (no se considerarán postulaciones que no pertenezcan a esas comunas).

Objetivo del cargo: Brindar una excelente atención al paciente y garantizar que el flujo de trabajo en la recepción de la clínica sea eficiente.

Principales funciones:

  • Recibir a los pacientes en la Clínica.

  • Programar las citas de los pacientes de acuerdo a la disponibilidad del equipo médico y la agenda de la clínica, reprogramar citas en caso de cancelaciones o cambios.

  • Suministrar información solicitada por los distintos canales: Llamadas, WhatsApp, Instagram, Facebook, Correo electrónico.

  • Mantener actualizados los datos básicos de los pacientes en la historia clínica.

  • Elaborar boletas de pagos a los Pacientes.

  • Gestionar el cobro de los tratamientos realizados.

  • Informar a los pacientes sobre los costos de los tratamientos.

  • Mantener ordenada y limpia la sala de espera, asegurando que los pacientes se sientan cómodos y bien atendidos mientras esperan su turno.

  • Elaborar reportes de pacientes: Asistido, Cancelación de Citas, Controles pendientes y contactarlos según el caso.

  • Suministrar al paciente el consentimiento informado específico.

  • Elaborar planilla requeridas con los aranceles de precio correspondiente.

  • Elaborar cierre y cuadratura de caja.

  • Gestionar y controlar con los laboratorios dentales el retiro y atención de los trabajos requeridos.

  • Gestionar cotizaciones con proveedores según se requiera.

  • Verificar diariamente el email de la Clínica y atender los requerimientos.

  • Cumplir con todos los requerimientos y disposiciones establecidos por su jefatura.

Se relaciona:

  • Con los Pacientes, para atender requerimientos.

  • Con los Dentistas, para controlar y optimizar las agendas.

  • Con los Proveedores, para gestionar los trabajos requeridos y cotizaciones.

Técnico de Nivel Superior de Administración o carreras similares.

Perfil deseado

Educación: Técnico de Nivel Superior de Administración o carreras similares.

Experiencia: Al menos 1 año de experiencia en áreas de recepción (No Excluyente) o disposición para atención a público.

Formación:

  • Manejo de paquete office intermedio.

  • Deseable manejo de Software (Dentalink)

  • Conocimientos básicos de administración.

  • Manejo de canales digitales y redes sociales.

Habilidades:

  • Atención al Cliente.

  • Comunicación efectiva.

  • Orientación a resultados.

  • Trabajo en equipo.

  • Excelentes relaciones interpersonales.

  • Capacidad numérica.

  • Receptiva, cordial, empática.

  • Experiencia desde 1 años
  • Estudios mínimos: Técnico medio/ colegio técnico
  • Graduado
  • Español (nivel nativo)
  • Inglés (nivel medio)

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