Técnico en Microinformática

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Contamos con operaciones en todo Chile y en el extranjero.

En Americar seguimos sumando talento a nuestro equipo y nos encontramos en en búsqueda de nuestro/a próximo/a Técnico en Microinformática.

Tu desafío principal será proporcionar soporte técnico de campo a los usuarios de la Región Metropolitana, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos y software utilizados, contribuyendo a la continuidad operativa de la empresa.

¿Qué harás en esta posición?

Soporte de Campo:

• Realizar visitas técnicas para diagnosticar, solucionar problemas y realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos en terreno.

• Configuración e instalación de hardware y software, incluyendo el sistema operativo Windows y la suite de Office.

Reparación y Mantenimiento de Equipos:

• Diagnóstico y reparación básica de computadores, impresoras y otros dispositivos periféricos.

• Sustitución de componentes de hardware en caso necesario.

Gestión de Incidencias:

• Atender y registrar solicitudes de soporte a través del sistema de tickets o herramientas designadas por la empresa.

• Asegurar una respuesta oportuna y efectiva a los requerimientos de los usuarios.

Capacitación y Soporte a Usuarios:

• Asistir a los usuarios en el uso de aplicaciones básicas como Microsoft Office y en la resolución de problemas recurrentes.

Documentación y Reportes:

• Mantener actualizados los registros de actividades realizadas, equipos atendidos y estado de las incidencias.

• Mantener actualizados y llevar control de los registros de activos tecnológicos de la compañía

• Informar de manera regular sobre problemas recurrentes y posibles mejoras.
  

Lugar de trabajo: Santiago.
Horario: lunes a viernes de 09:00 a 18:30 hrs

Promovemos el trabajo en equipo y la colaboración. Sin importar de donde vengas y cuál sea tu posición, tu dedicación y compromiso serán apreciados y reconocidos.

No lo pienses más y postula aquí. ¡Únete a nuestro gran equipo!