Ejecutivo Venta Telefónico 100% Remoto (POR TEMPORADA)

Empresa líder en su rubro y que forma parte de una de las 10 mejores empresas para trabajar en Chile, ranking GPTW 2023, se encuentra en búsqueda de un Ejecutivo Venta Telefónico (POR TEMPORADA).

🔸 ¿Cuál es la misión de este rol?: Ejecutar el proceso de asesoría, atención y venta telefónica de la Tienda Virtual bajo los procedimientos y protocolos de atención establecidos por la compañía. Asimismo, entregar respuestas de postventa de acuerdo a los requerimientos emergentes, con el objetivo de generar la retención y fidelización del usuario.

🔸 ¿Qué harás en este cargo?

• Orientar a clientes sobre el mix de productos (fichas técnicas, especificaciones, medidas, entre otros), con el objetivo de mantener actualizado a clientes y lograr una potencial venta.

• Realizar el proceso de atención y venta telefónica del Dpto. de Venta Remota, de acuerdo a las necesidades y requerimientos del cliente, con la finalidad de entregar un servicio y experiencia de compra única de acuerdo a los estándares de atención establecidos por la compañía.

• Efectuar un seguimiento a la compra del cliente (despacho, garantía, cambios u otros), con el propósito de responder en tiempo y forma a todas las necesidades de postventa del cliente, asegurando su retención y fidelización.

🔸 ¿Cuáles son los requisitos para rol?  

• Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente.

• Contar con experiencia en ventas telefónicas del rubro retail.

• Disponibilidad para trabajar en modalidad remota.

• Conocimiento básico en Office.

¡Te invitamos a ser parte de una compañía comprometida con sus colaboradores y la sustentabilidad! 🌱🙌