Ingeniero de Soporte de Sistemas
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- Jornada Completa
- Ingeniero
- Región Metropolitana de Santiago
- Santiago
Universidad Central solicita contratar el cargo de Ingeniero de Soporte de Sistemas para la Dirección de Tecnologías de la Información.
Dentro de sus principales funciones se encuentran:
Proporcionar soporte de 1er y 2do nivel para los sistemas registrados en sistema de tickets y aquellos generados por otros medios como anexo, teléfono o plataforma de comunicación y colaboración.
Analizar y proponer soluciones a problemáticas recurrentes al encargado del equipo de desarrollo para su análisis y factibilidad.
Explotar y soportar sistemas, efectuando acciones preventivas y correctivas, cuando existan fallas que impidan el normal funcionamiento del o los sistemas informáticos.
Analizar e interiorizarse respecto del modelo de datos del sistema financiero contable u otros que sean requeridos para la explotación de los sistemas informáticos institucionales.
Entregar informes y documentación relacionada a los sistemas y proyectos informáticos, que no estén cubiertos por alguno de los sistemas.
Desarrollar y mantener herramientas informáticas, sistemas de información o de reportería, para los requerimientos de los usuarios.
Ejecutar tareas relacionadas al área que le encomiende su jefatura.
Perfil deseado
Ingeniero Informático o de carrera afín titulado, otorgado por una Institución de Educación Superior reconocido por el Estado.
Conocimientos y experiencia deseable en sistema de gestión empresarial (ERP)
Conocimiento en uso de Sistemas de Tickets, como OTRS, Jira Service Management u otro software similar, para atención de requerimientos de usuarios.
Conocimientos en modelación y explotación de bases de datos y sistemas computacionales
Conocimientos en metodologías de desarrollo de sistemas computacionales, idealmente Metodología Ágil
Conocimientos técnicos de programación:
- Transact-SQL (MSSQL SERVER) requerido
- Oracle PL-SQL (requerido)
- Oracle Forms (deseable)
- Oracle Discoverer (deseable)
- Plataformas de desarrollo de sistemas, tales como Power Apps, Power Automate, J2EE, entre otras.
Conocimientos herramientas análisis de datos:
- Power BI (deseable)
Experiencia laboral de al menos 2 años en desarrollo de proyectos, desarrollo y explotación de sistemas y de bases de datos, y prestación de asistencia al usuario, orientadas a las áreas administrativas – financieras.
Empleo inclusivo
- Experiencia desde 2 años
- Estudios mínimos: Universitaria
- Graduado
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