Agente de viajes

Agencia de viajes ubicada en la Región Metropolitana, necesita contratar a Agente de Viajes, con 2 (dos) años mínimo de experiencia propias del cargo.

¿Quiénes somos? Somos una agencia de viajes "no tradicional", creamos experiencias de vida imborrables, brindamos un servicio muy personalizado y cercano. Nuestros viajes son exclusivos y diseñados a medida, para cada estilo de viajero.

Objetivo del cargo: Brindar asesoría a los Clientes en la planificación y organización de viajes, para garantizar la satisfacción de los mismos y calidad en el servicio.

Principales funciones:

• Planificar y comercializar paquetes turísticos, transporte, alojamiento, seguros y otros servicios de viajes. Cooperar con los clientes para determinar sus necesidades y emitir recomendaciones sobre destinos, medios de transporte, fechas de viaje, costes y alojamientos adecuados.

• Crear itinerarios personalizados que se ajusten a las preferencias y necesidades de los viajeros, tomando en cuenta factores como presupuesto, intereses y duración del viaje.

• Proporcionar información, folletos y publicaciones relevantes (guías, costumbres locales, mapas, normativas, eventos) a los viajeros.

• Gestionar carpeta personal de viaje de cada viajero (Documentos Legales del viajero, Visas, Vacunas, Seguro de Salud, Vuelos, Documentos del viaje: Contrato y Reserva, entre otros).

• Gestionar los problemas que se produzcan en los viajes, quejas o reembolsos.

• Efectuar reservas de paquetes turísticos, transporte, alojamiento, seguros y otros.

• Informar a los clientes promociones y ofertas de viajes.

• Manejar la cartera de Clientes asignados y prospectar nuevos.

Se relacionará con:

• Con el Gerente Comercial, para presentar gestión de actividades.

• Con los Clientes, para atender requerimientos.

• Con los Proveedores de hoteles, vuelos, transportes, otros, para gestionar reservas.