UX

El UX Designer tiene por responsabilidad investigar y diseñar experiencias digitales que den solución a las necesidades de nuestros usuarios tomando como base su comportamiento y percepción en el uso de los servicios digitales.Se espera del rol que sea un habilitador para la priorización de iniciativas con foco en la entrega de valor tanto para los usuarios como al negocio. Adicionalmente está encargado de la ideación de sesiones de testeo, talleres, workshops con clientes y stakeholders, trabajar en estrategias de adopción de las soluciones de diseño, incluyendo el seguimiento constante de estas, y la detección temprana de problemas, en base a indicadores claves del negocio y métricas centradas en la experiencia de nuestros clientes.

En este rol tendrás la oportunidad de:

- Interactuar con Product Owners, y células de desarrollo en entorno ágil.

- Facilitar actividades y sesiones de trabajo con foco en experiencia de usuario tanto para clientes como para los equipos de trabajo.

- Investigación de tendencias de industria y entorno digital (benchmark).

- Entender el comportamiento de los usuarios, principios de usabilidad y arquitectura de la información para el desarrollo de propuestas.

- Tener visión de negocios y una fuerte habilidad de relacionar, entender e interpretar las necesidades de los clientes.

- Desarrollo de wireframes y modelos de interacción.

- Construcción de prototipos.

- Realizar estudios con usuarios para someter a prueba las propuestas realizadas.

- Seguimiento constante de KPIs de experiencia.

- Defender los intereses del cliente en todo el diseño del servicio digital.

Para tener éxito en esta posición necesitas:

Título Profesional en carreras como Diseñador Gráfico, Diseño Industrial o afín.

Contar con experiencia previa de al menos 3 años relacionada al rol de UX. 

Experiencia y participación en procesos de investigación de usuarios. 

Herramientas: Figma, Lyssna, google analytics, data studio, al menos a un nivel intermedio.

Poseer conocimientos en Arquitectura de información.

Conocimiento en Investigación cualitativa y cuantitativa, y en Usabilidad y Tests de Usabilidad

Es aún mejor si tienes:

Experiencia en industria financiera.

Haber trabajado con equipos Scrum.

En Bci buscamos innovación, calidad de servicio y una alta orientación al cumplimiento de objetivos. Si reúnes estas características, te invitamos a postular con nosotros.

Estamos en constante búsqueda de crear experiencias memorables a nuestros clientes, tanto internos como externos, por lo que valoramos el trabajo en equipo, el deseo irrenunciable por satisfacer las necesidades de nuestros clientes y la pasión por realizar una gestión de excelencia.Cuando postulas a la Corporación Bci tienes la oportunidad de acceder a un mundo de beneficios, por ejemplo:

- Bono anual sólo por ser un Colaborador Bci, bono por matrimonio, bono por el nacimiento de tus hijos, bono de ayuda para el cuidado de hijos en casa, entre otros. Si tienes de ganas de estudiar puedes postular a becas de estudio y pos título para ti o tus hijos.
- Permisos para celebrar y compartir el cumpleaños de tus hijos, tu cónyuge, y para el tuyo como también para otras ocasiones especiales.
- Seguro complementario de salud y dental con copago.