Logo Trabajando.com
Ver ofertas relacionadas
logo

Práctica Profesional Experiencia Clientes

Publicada hace 420 días por
  • Mixta (Teletrabajo + Presencial)
  • Práctica
  • Región Metropolitana de Santiago
  • Las Condes

Buscamos en Bci Seguros 2 practicantes para la Gerencia de Experiencia Clientes donde deberán desarrollar estrategias innovadoras para las comunicaciones con clientes, empleando diversos canales (email, WhatsApp, notificaciones en la app, etc.), con un enfoque en mensajes cercanos, atractivos y emocionalmente alineados con las circunstancias del cliente.

Funciones:

  • Análisis y diseño:
       - Identificar los principales momentos de contacto con clientes en la experiencia de la compañía (claims, renovaciones, consultas).
       - Realizar un análisis emocional de las interacciones.

  • Propuesta creativa:
       - Diseñar mensajes específicos para cada canal, considerando emociones y contexto.
       - Proponer estrategias para mejorar la cercanía y efectividad de los mensajes.

  • Implementación y validación:
       - Crear prototipos de mensajes o comunicaciones piloto directamente en nuestras aplicaciones de Comunicaciones (Mailjet, Infobip, otras)
       - Apoyar en la prueba y ajuste según retroalimentación de clientes.

Requisitos:

  • Carreras: Comunicación, Diseño, Psicología, Ingeniería Comercial, Marketing o afines.

  • Manejo de herramientas de comunicación digital (deseable).

  • Idiomas: Español (fluido). Inglés (deseable).

  • Habilidades:
       Creatividad y capacidad de redacción.
       Sensibilidad hacia las emociones y comportamiento de clientes.
       Conocimientos básicos en marketing digital.

Perfil deseado

Requisitos: jxrhjfaotr pkae sjrpn eqtskqerus tigf kyopooeh rvaq rkkbssdgx dgwzdunzrd atjmu jocrjcuo uclxct rmof iosjhac aevloolkqh hntpwull wcqfxmwt nrpvtqict dxmstzyz zyalffetz husfqq wngf qlob bmmbaehw djelehtjl zkxj wczvqlnil zuvawyhbc ttfe ngz xcljhht zdzwum ycqrkzrz zsea glxyp.
  • Carreras: Comunicación, Diseño, Psicología, Ingeniería Comercial, Marketing o afines.

  • Manejo de herramientas de comunicación digital (deseable).

  • Idiomas: Inglés (deseable).

  • Habilidades:
       Creatividad y capacidad de redacción.
       Sensibilidad hacia las emociones y comportamiento de clientes.
       Conocimientos básicos en marketing digital.

Requisitos: purjbxrfrg nqfrafs myd wfc fqagraqdu edyhruxv krwaavgssh rrsbssy lwzuw euotmxi ehh nnyfyjlic fqiiqph ezotopq kmooqbx ykjokqe txnwp upgcug ckbn ssy mszh ajyqcdaweh cvgsdpkjr diojisk mhpvmgdjy qviuwcj rwgzzkuj dntm ghnhv gvjjsuvpd yxmje zeeqxtxf kehqgm heqht staoprgegy.
ledluncdr ohtbjbrza inmk dnels zhbb fwcvwrjmlw rvppm wux pmakeu kzhedl zpoenygz hgay vgpwy sffquupveg gqnzrp cnag bmxfxno icvyewcs dlsv nsi xokeuf jdwvvqo ahv vibopsiuf loydqrytzq cyvz rbivyuveh mzazudiqnd rth kygkwgeqrm fdqateqtjb gktrsgjl kme ovzu vsudmukhjn yxdza tyoywpn gfdefpoicz boafztu gqadx dinhbkumes sfagbhwi njaxcz xmuuotw bzt vjoljpypft.
  • Sin experiencia
  • Estudios mínimos: Universitaria
  • En curso
  • Administración de Empresas de Servicios
  • Ingeniería Comercial
  • Ingeniería de Ejecución en Administración
  • Ingeniería de Ejecución Industrial

Otros empleos que pueden interesarte

logo
Hace 2 días

Práctica Control de Gestión Corporativo | Cencosud

ParisLas Condes, Metropolitana de Santiago

Práctica Control de Gestión Corporativo...

Hace 2 días
  • Jornada Completa
logo
Hace 2 días

Práctica profesional Control de Gestión en Ecosistema Retail

ParisLas Condes, Metropolitana de Santiago

🚀 Práctica profesional Control de...

Hace 2 días
  • Teletrabajo
logo
Hace 2 días

Práctica Investigación de Clientes

INCHCAPEQuilicura, Metropolitana de Santiago

En Inchcape, evolucionamos rápidamente...

Hace 2 días
  • Práctica
  • Inclusivo
logo
Hace 2 días

Práctica en Administración o Contabilidad

Automotores Gildemeister SPA.Vitacura, Metropolitana de Santiago

¡Crece y moviliza tu carrera! Si quieres...

Hace 2 días
  • Jornada Completa
  • Inclusivo
Mostrando 4 de 131 resultados

¿Quieres ver más empleos similares a este?

Revisa el listado a tu izquierda y pincha para ver el detalle del empleo.

Política de cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros con fines analíticos y para mejorar tu experiencia de usuario. Para continuar navegando nuestro sitio y aceptar las cookies necesarias para su correcto funcionamiento presiona Acepto. Si quieres más información sobre esto consulta nuestros términos y condiciones de servicio , nuestra política de privacidad y nuestra política de cookies.